1、若是在通話狀態下屏幕黑屏（長按電源鍵可以強制重啟開機的），重啟後進入硬件檢測模式校準距離感應器即可解決；
2、嘗試插入充電線查看呼吸燈是否亮起：
a、若呼吸燈亮，可嘗試長按電源鍵10S以上強制重啟手機開機看是否顯示正常，此情況屬偶然現象，是由於在執行某些程序操作時，出現的程序異常導致，建議用戶備份數據後恢復出廠設置，在不恢復備份的情況下查看手機是否正常；手機重啟後並恢復出廠設置（未恢復備份），手機還是會出現黑屏的，建議進行線刷後嘗試；
b、若呼吸燈不亮，長按電源鍵10S以上手機也沒有任何反應的，建議攜帶手機前往小米授權服務中心檢測。