根據您的描述,我們建議您:
1、手機中操作下:設定-應用程序管理器-滑動屏幕選項(全部)-找到信息-點擊進入,清除數據試下
2、查看是否所有聯系人都是如此,重新存儲下聯系人。
若問題依舊存在(第三方軟件引起)請備份手機數據(電話薄、短信息、多媒體資料等),將手機恢復出廠設置嘗試(設定-重置-恢復出廠設定)
註:存儲在手機中的數據全部丟失,壹定要提前備份到sim卡和sd卡中再操作
評價、建議、吐槽,請點擊:support.samsung.com.cn/survey