如果手機短信全部都有查看過，還顯示有未讀信息多是因為垃圾短信被安全軟件給攔截，用戶可以進入安全軟件裏面查看攔截的垃圾短信。也不排除是系統出現的故障，在升級系統後可以嘗試修復。
可以在設置中，打開信息的界面在imessage信息欄點擊開關按鈕，退出到桌面就可以看到蘋果手機短信上的感嘆號已經去除了。