韻達在被投訴的情況下不壹定扣錢，只有被證實確有不當行為的才會扣錢。如果說韻達快遞快遞員犯的錯更加嚴重的話，就會導致開除了。
比如說態度問題或者是快件弄丟了或者損壞，妳都可以和韻達快遞投訴快遞員，快遞員不賠償的話，壹般來說快遞公司就會罰工資或者是開除。
向韻達公司投訴
如果是撥打韻達總公司的投訴電話，在消費者和快遞員之間的糾紛處理完畢之後，韻達會向消費者發送壹條詢問短信，具體的內容就是詢問對其處理結果以及服務是否滿意。
如果消費者回復滿意的話，那麽分公司是可以免罰的。所以各位消費者在回復短信的時候，建議提前想好。