銷售崗位面試邀約話術
因為大多數公司主要是采用網絡招聘的途徑,壹般求職者都是在網上看到我們的職位發布信息、招聘要求,之後才在網上投遞的某個職位的簡歷。所以公司的HR還需要找人打電話過去邀約面試,下面就是我為您收集整理的銷售崗位面試邀約話術的相關文章,希望可以幫到您,如果妳覺得不錯的話可以分享給更多小夥伴哦!
銷售崗位面試邀約話術
1、撥打面試電話的時間:
壹般求職者如果是在下午或晚上投遞的簡歷,公司基本會在第二天通知他面試。簡歷不能放置的時間太長,求職者會認為公司可能招夠了人或者認為這個公司的工作效率太慢,而選擇了其他公司。收到簡歷立刻打電話,會讓求職者對這份工作不夠重視。所以通知的時間也比較重要,建議大家要與投遞簡歷的時間間隔最少二至三小時再通知。收到的簡歷後,必須在第二天及時通知求職者,除非遇星期日或節假日,在上班當天及時打電話。如果安排在早上打電話,不要太早,10點—11點半比較合適。如果安排在下午打電話,3點至5點半比較合適。
面試的時間安排,我們可以靈活的根據天氣或者當地面試者的習慣來定。夏天盡量安排在上午,時間也可以稍早壹點。冬天安排上午面試的時間不要太早。如果在通知的時候求職者主動提出來這個時間他不方便,不要太急切,我們可以適當的停頓幾秒,做出思考的樣子,再回答他:“因為公司本期的招聘有時間限制,我可以給您安排在下午/明天xx點,希望您到時候能夠準時到”。或者說:“因為公司本期的招聘有時間限制,您這邊什麽時間方便,我看看能不能給您安排面試?/(求職者說完時間後)這個時間可以,請您到時準時參加。我們可以給求職者調整時間,但是要讓他感覺到面試時提前預約安排的,不是妳想什麽時候來就什麽時候來,要對面試有所重視的。我們的招聘面試決不能隨便,要是自己不重視,求職者就更不會重視了。
2、通知面試的電話話術和註意事項:
(1)針對求職者投遞的簡歷通知
“您好,請問是xxx嗎?”(這個時候我們應該感受壹下求職者周圍的環境,如果感覺很嘈雜,問壹下:“您現在方便接電話嗎?”/“我過壹個小時再給您打過去”。如果求職者確實聽不清楚或不方便,我們可以換壹個時間再打過去。
“我們是xx公司的人事部”(壹般在這個時候要稍作停留,看壹下求職者是否聽清楚)
“您在xx網站上投遞的簡歷已通過公司的簡歷初選,請您xxxx來公司參加面試”。壹般主動投遞簡歷的求職者問題不會太多,這個時候我們就要註意:第壹、公司的名字壹定要說清楚;第二、不管求職者知不知道公司的地址,我們在電話最後都要清楚的報壹下公司的地址。有的求職者會表示他知道地址,如果求職者沒有表示他知道地址,“ 請您記壹下公司的地址”。如果求職者表示不方便記,可以說“稍後我會將面試時間和地址,以短信發至您的手機上”。
(2)針對搜索的簡歷通知
壹般搜索的求職者對我們公司沒有任何了解,電話通知時候,遇到的問題會比較多,我們可以根據不同的求職者他接電話的語氣和感興趣的程度,適當的跟他溝通,但是要堅持平和的原則,要跟他保持壹個平等的立場,既要保持作為壹個HR該有的禮貌和親和,另外也不要因為是搜索的簡歷而覺得自己打擾了別人,低聲下氣,壹定要不卑不亢。
壹般采用的話術如下:
“您好,請問是xxx嗎?我們是xxxxx公司,在xxxx網站看到您的求職簡歷,從您簡歷的描述來看,比較符合我們的招聘要求,請您xxxxx時間來公司參加面試。公司的地址請您記壹下,xxxxx。”
3、壹般在打面試電話的時候會遇到的問題如下:
問:妳們公司是做什麽的?
答:公司是經營水晶和玉器為主的吉祥助運飾品,是屬於全國連鎖的直營店面。
問:妳們全國有多少家店面?
答:我們目前壹***有15家店面,新的區域市場正在開發。(告訴應聘者確定的數字,用壹些“大概、將近”類的詞語太含糊,會讓人覺得妳在欺騙他)
問:妳們在招聘什麽職位?
答:我們正在招聘銷售代表、儲備店長,因為您的簡歷比較符合我們的招聘要求,通知您來公司參加壹個簡單的面試。
問:儲備店長主要是做什麽的?
答:儲備店長是店面管理的儲備人才,協助店長進行店面的工作。具體的您可以查看我們的招聘網站的崗位職責描述,或者在面試的時候詳細了解。
問:妳們是在招聘導購嗎?
答:我們是做全國連鎖直營店面銷售的,招聘的主要是店面銷售顧問,工作性質跟導購是不同的,有很好的發展空間,具體的妳可以到我們的招聘網站上面進行詳細的了解,面試的時候,人事也會跟您做壹個詳細的介紹。
問:工資待遇怎麽樣?
答:綜合工資是在2000——4000,我們在員工轉正之後購買五險,另外員工的福利也是比較完善的。
問:妳們的底薪是多少?
答:您在面試的時候跟我們的人事詳談,如若繼續追問妳可以回答“試用期的底薪xxx”,晉級後進行工資調整,綜合工資2000—4000。
問:我住的地方離妳們公司太遠了?
答:在您通過面試培訓後,我們會根據您的住址和店面的人員情況,就近分配。(如果應聘者問那根據他目前的住址可以分在哪個店面?可以告訴他我們店面所在的大概區域,之後在分配時具體考慮)
問:妳們公司管吃住嗎?
答:公司目前不包食宿。/公司有員工宿舍,轉正後可以入住,吃飯需要自理。
問:妳們這個崗位的要求是什麽?
答:您的簡歷已經通過人事部初選,說明您還是比較符合我們的任職要求的,詳細的您可以看壹下招聘網站的崗位職責。
問:妳覺得我適合哪個崗位?
答:我們目前正在招聘的.有儲備店長和銷售顧問,屬於銷售部門的崗位。從您的簡歷描述來看和我們招聘的崗位還是比較匹配的。
問:我記得沒有給妳們公司投過簡歷呀?
答:您好,我們是在xxx網站看到您的求職簡歷的,從您的簡歷來看比較符合我們的崗位要求,所以邀請您來參加我公司的面試。
問:我目前對店面類工作不感興趣/對水晶、玉器不感興趣
答:這個是屬於銷售顧問的工作,這份工作不需要您出去尋找客戶,而且有很好的發展前景,對我們的產品和文化深入了解後,您壹定會感興趣的。(如果對方堅決表示沒有興趣,那我們禮貌的祝他找到自己喜歡的工作)
註意:
1、所有我們搜索的求職者都是不知道公司地址的,在回答完他的問題之後,壹定要說“請/麻煩您記壹下公司的地址”。
2、任何時候不要顯示出不耐煩的口氣,不論求職者問的什麽問題,都要禮貌並靈活的做出回答,不要支支吾吾,壹定要專業,打電話的時候要盡量控制和調節自己的情緒,不要因為壹個求職者的拒絕而把情緒帶到接下來的電話中,記住求職者可以通過聲音和語言來感受妳現在的狀態,從而判斷公司有沒有吸引力。
3、在整個電話邀約中,壹定要全部使用“您”求職者對此會深有好感,多壹份尊重會換來更多信任。
4、電話不是本人接的,我們先請本人接聽,如果本人不在,壹定要請接電話的人幫忙傳達,包括面試時間、地址。話術可以這樣說:
我們:您好,請問是xxx嗎?
對方:不是
我們:您好,我們這邊是xx公司的人事部,是通知xxx明天來公司面試的。請問您是?
對方:我是他的xxx。(有的接聽者會問壹些如同上面的問題,可以參照上面的話術回答)
我們:能請他接壹下電話嗎?/(如果本人不在)那麻煩妳轉達壹下,xxx在xxx網站投的簡歷已通過初選,請xxx時間來公司參加面試,稍後我會把面試時間及地址以短信形式發到他手機上,麻煩您代為轉達。謝謝。
備註:要是求職者要求我們發短信給他,我們需要告知他“因為我們這個短信是由我們網站的後臺統壹發送的,您的手機要是有自動攔截功能的話可能會收不到”,這樣有的求職者就會自己記壹下,或者“如果您沒能收到短信平臺發送的短信,妳可以打壹下這個電話給我們咨詢地址。
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