優撫卡介紹
壹、優撫卡是按照“專卡、專屬、專享”原則,面向退役軍人、軍人軍屬和其他優撫對象以及即將退出現役的軍人(簡稱優撫對象)等群體發行,具有普通銀行借記卡所有金融功能的芯片借記卡,遵循壹人四卡和賬戶分類管理規定。 通過提供優先、優質、優惠的“隨軍行”產品和服務,滿足軍人退役時金融資產及各類協議承接、退役資金發放及退役軍人等優撫對象待遇發放等需求。 優撫卡可由個人申請辦理或通過各級退役軍人事務管理部門(或部隊負責軍人退役事務的部門)集中申請、批量辦理。 02 專享金融服務 1.專享優惠服務。優撫卡享受免收發卡工本費、年費、小額賬戶管理費、跨行轉賬費及跨行ATM取現手續費等。 2.手機銀行“隨軍行”專區服務。面向優撫對象提供,作為線上服務的主渠道平臺,便利查詢、交易,實現登錄自動識別、信息精準推送、產品專區購買、服務專區獨享;打通線上線下實現線上預約線下辦理壹體化服務;設立金融知識培訓課堂,信息通道、活動專區等。 3.網點優先服務和退役軍人榮譽優待服務。根據我行與退役軍人事務部協議約定,營業網點要設立專門窗口,在明顯位置張貼軍人、退役軍人優先標識,對持有優撫卡的客戶開通綠色通道,提供優先服務。探索搭建退役軍人榮譽體系對在役期間榮獲三等功以上的(後續條件成熟時考慮其他榮譽獎章)退役軍人調增服務星級至六星級,享受相應服務及優惠。 4.電話專線和專門手冊服務。在95588-8軍人熱線下設優撫對象服務專線,編發《“隨軍行”退役軍人服務手冊》,介紹“專卡專屬、專享”服務,普及金融知識和信用防詐騙常識。 5.代發退役資金服務,依托優撫卡代理發放各類退役資金(含次性退役金),提供“隨軍行”專區入賬資金查詢,開展定向投資理財等。 6.軍人退役保險查詢服務。在“隨軍行”專區展示軍人退役保險金劃轉進程,便利查詢退役保險金辦理狀態,跟蹤養老保險轉接進度。 7.培訓支持服務。協助退役軍人事務管理部門組織金融知識培訓,促進退役軍人了解金融知識;協同聯絡屬地規模較大的就業培訓機構(如職業技術學院等)擇機開展職業教育和技能培訓提高退役軍人職業知識儲備和就業能力。 03 專屬金融產品 8.專屬存款類創新產品。推出“隨軍存”定期存款創新產品,分兩類,***4種產品。1號起存金額1萬,期限三年,利率上浮40%,按月付息轉入簽約親情賬戶;2-4號配置專屬額度,起存金額分別為5000元、1萬元、10萬元,利率分別上浮40%、45%、50%。 9.專屬投資理財類產品。推_出起點較低、收益優於普通客戶的“長城系列”退役軍人專屬理財產品,探索針對退役壹次性大額收入或月度定期發放退役資金發行專項產品,規劃滿足退役軍人長期投資需求。 10.專屬消費信貸產品(退役軍人“融e借”)。針對退役後有穩定職業和收入者,按當前信貸政策要求提供信用消費貸款“融e借”,額度最高50萬元人民幣,借款期限最長3年,利率較基準利率上浮15%;支持按期付息壹次還本、等額本息及等額本金還款;支持單位批量申請和網點個人申請,通過後可在網上銀行和手機銀行“壹鍵即貸”,實時到賬。 11.工銀軍魂信用卡。申領後可享受卡片有效期內免年費、容時3天、容差10元、免費贈送賬戶安全險(啟用卡片並成功消費1筆即可獲贈金卡保額最低1萬元,最高3萬元)等服務。還可享受積分回饋計劃、出行禮遇、愛購權益等系列活動。 12.退役軍人個人住房貸款和創業貸款。在監管合規前提下,對退役軍人提供優質高效的專屬個人住房貸款和創業服務,包括“四優先”待遇(優先受理、優先處理、優先審批、優先發放)和更優質還款服務(向借款人發送放款提示、扣款賬戶余額不足提示、逾期提示等)。對符合條件的退役軍人推出個人房產抵押消費與經營組合貸款,同時申請、貸款額度高、貸款期限長、利率優惠、還款方便、循環期限長。其中用於經營用途的,嚴格執行普惠貸款利率,助力退役軍人自主創業。軍保”退役軍人保險。提供工銀安盛人壽百萬保駕綠盾版兩全保險、富德生命康逸重大疾病保險、華夏長春藤終身健康保障計劃以及富德生命萬年青重大疾病保險等四款保險產品滿足優撫對象家庭多樣化需求。 14.優選基金產品,在資產保值增值同時滿足流動資金需求提供A1智能基金投資,進行專業化基金投資服務;結合月度定期資金優選低風險定投類基金產品,滿足定期投資需求。 15.智能安全衛士。可根據自身風險承受能力、交易習慣和生活場景,通過手機銀行智能安全衛士產品設置賬戶開關,滿足在不同地點、不同時間、不同支付方式下各類場景的支付需求,保障賬戶交易和發放的大額退役資金安全。 04 專有主題活動 16.專場活動。在春節、退役等重要時點,推出專屬金融產品,開展主題慰問等活動,圍繞退役及角色轉換開展相應金融知識培訓、就業知識講座等,推出家裝裝潢、親子教育、運動健身等專門營銷活動。 17.融e購專場活動。對涉軍特殊時點,提供質量優、優惠多的專屬商品銷售活動,滿足軍人退役時購買返鄉車票、禮品特產及退役後日常生活等需求。 18.非金融類活動。結合退役軍人事務管理部門的統壹規劃和要求,建設優撫卡線上線下應用場景,提供各類非金融優惠或便民舉措(如刷卡優惠乘公交等)。各級行要結合本地實際對接相關部門開展旅遊、景區票價等優惠活動。