尊敬的三星用戶您好：
根據您的描述，建議您嘗試：
1.設定-開發者選項-嚴格模式-取消對勾後重啟手機。
2.將近期安裝的軟件卸載刪除（排除是否由於下載的軟件和手機軟件存在兼容性）。
3.請備份手機中數據（聯系人，短信，圖片等），然後恢復出廠設置（設定—重置—恢復出廠設置）。
若問題依然存在，請您先暫時不要使用手機，建議您攜帶上購機發票、包修卡和手機到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。具體服務中心地址請您訪問：.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
評價、建議、吐槽，請點擊：support.samsung.com.cn/survey