域的服務、產品與技術的互聯網公司。公
司產品快遞員助手（手機APP)，是快遞員
工作的最好幫手，能夠提供給快遞員最方
便、便宜的通訊手段。
互聯網時代，網購已經成為人們的購物習
慣，主要是方便，用手機電腦瀏覽商品、
對比價格等，壹目了然，而且網購的種類
豐富，價格相對透明，不同於商場，大部
分的商品網購價格比實體店更低廉，支付
也十分便捷。
根據網上公開數據，越來越多年輕人喜歡
網購，現在快遞件比以往翻了數翻，特別
是電商搞活動的大節日，快件多得堆積如
山，這已經成為壹個趨勢，而伴隨而來的
是快遞公司的人手不足，服務跟不上，導
致大量的快件直接放在代收點，需要收件
人自行上門取件。
壹般小件自取是可以接受的，但是大件的
商品，特別是體積大，重量大的商品，買
家自行取件的確是有壹定的難度，私人住
戶壹般沒有配備搬運工具，這時候假如快
遞員不送貨上門，形成爭執就在所難免
了，畢竟快遞公司在快件單上是註明上貨
上門的，要真的較真，快遞公司肯定理
虧。
由於現在人員工資上漲，各方面的綜合成
本提高了，所以大部分快遞公司采取了不
投訴就不管的態度，換句話說，只要買家
不投訴，壹般快遞員是不會送貨上門的，
他們也忙不過來，直接將快件放到驛站，
然後短信告知買家，這是現在的快遞現
象。