SoftTown的即時通訊是3TI Solutions（翔傲信息科技）推出的企業級即時通信平臺。企業員工可以輕松地通過服務器所配置的組織架構查找需要進行通訊的人員，並采用豐富的溝通方式進行實時溝通。文本消息、文件傳輸、直接語音會話或者視頻的形式滿足不同辦公環境下的溝通需求。
SoftTown即時通訊著力於幫助企業員工提高工作效率，減少企業內部通訊費用，使團隊和信息工作者進行更加高效的溝通。
SoftTown即時通訊以其方便、快捷的即時消息發送與接收，提供不同顏色字體的文字，突顯個性化展示。同時提供查看聯系人在線狀態信息，可以方便、清晰地了解聯系人的在線狀態。支持常用聯系人分組，把最頻繁的聯系人劃入同壹分組中管理，公司外的聯系人資料亦可進行同步管理。快捷便利的搜索條，可以懸浮到桌面任何地方，提供帳號、拼音、中文姓名的模糊查找。不可或缺的廣播消息和系統消息，通知用戶關鍵信息，對所有消息的歷史記錄進行查看、查找、歸類。
此外，企業IT管理員通過用戶管理器進行組織架構的管理、客戶端用戶的管理、以及通過用戶管理器的權限中心對企業員工進行權限分配和管理。支持短信群發，可以向部門、小組成員群發短信。遠程登錄是3TI Solutions(翔傲信息科技)基於SoftTown平臺提供的中轉服務，員工不在辦公室的時候可以通過遠程登錄功能讓SoftTown客戶端登錄到公司內網部署的SoftTown服務器上，很方便的滿足員工在出差、家庭等環境下的辦公支持。只要在服務器進行設置，則客戶端用戶可以進行相應的文件更新，自動得以升級，降低了管理成本。通過關註聯系人狀態功能，用戶可以設置關註某聯系人，在該聯系人的在線狀態發生變化時可以得到通知。
SoftTown即時通訊使用簡便，界面新穎，是適合中小型企業的在線即時即用企業軟件服務平臺。我們的目標就是幫助企業突破空間的約束，縮短管理的距離，提高工作效率，提升企業的信息***享與溝通能力、增強企業的執行力與團隊的協作能力與凝聚力，打造壹個沒有邊界的企業帝國。