2、如您手機有流量剩余，現被扣取了流量費用，不排除是由於存在以下情況導致：
1超出剩余流量使用範圍，例如本地流量需在本地使用，閑時流量只能在省內閑時段使用，定向流量只能在指定業務範圍內使用等；
2套餐所贈送的流量已使用完畢，超出的按套餐外流量計費收取。
3、目前我司根據您個人實際使用的套餐和業務產生的流量進行扣取及計費，如果您對流量扣費存在疑問，可登錄我司網上營業廳 ，首頁點擊“話費查詢”＞“使用量查詢”＞“上網流量”查詢上網流量詳單及記錄。
4、如果查詢後，您仍對流量使用情況及扣費存在異議，建議您可聯系歸屬地聯通人工客服核查處理，具體情況以當地政策為準。