用戶把***享單車停進禁停區時，會即時收到短信提醒和App推送提示。每位用戶擁有壹次豁免權，再次違停則將在車費基礎上額外加收調度費。
對於調度費的收取，客服人員告訴記者，如果用戶在關鎖後2小時內將任意壹輛單車從禁停區騎出，並停放在運營區域內允許停車範圍，系統將退回此前額外收取的調度費。但哈啰單車、青桔單車客服人員均表示，其調度費壹經收取概不退還。
擴展資料
法律法規
2017年4月21日，《北京市鼓勵規範發展***享自行車的指導意見（試行）》公開征求意見。意見明確承租人須年滿 12 周歲，企業建立健全承租人使用車輛信用積分制度。涉及惡意破壞、盜竊等違法行為信息由公安部門納入個人征信系統。規範企業經營行為，涉及違法經營的企業信息由工商部門納入企業征信系統。
為保障承租人資金安全，企業須在北京開立資金專用賬戶；公示押金退還時限，及時退還承租人資金；中國人民銀行營業管理部加強對企業資金專用賬戶管理，防控承租人資金風險。
參加資料：人民網-***享單車違停扣費“動真格”