話術,又名說話的藝術,以“察顏觀色”,“壹物百擬”,“用情至深”,“行文詭辯”著稱於世。我精心為妳整理了汽車電話銷售邀約話術,希望對妳有所借鑒作用喲。
當天
1、詢問是否安全到家
2、您對本次的交車服務還滿意嗎?
3、剛給您發的短信收到了嗎?,壹定把我手機存到您的手機裏
短信模版:尊敬的XXX女士/先生,您好!我是您的銷售顧問XXX。恭喜您成為XXX車主再次感謝您在山東xxxx提車!如有意見或建議請撥打XXXXXXXXXXX(銷售顧問手機)
三天
1、您好,我是XXX 您現在方便接聽電話嗎?
這幾天對車輛都熟悉了嗎?空調,音響操作沒問題了吧!(如有問題第壹時間處理)
2、這車的.磨合期是3個月,使用時速在80KM左右,過了磨合期可以拉壹下高速這樣對您的車輛有好處
3、另外廠家有抽查式的回訪,第壹次對您的客戶信息進行核實在廠家備案。第二次回訪是讓您對我本次的服務進行評價打分,希望您都做十分回答。
(如果有建議或意見請找XXXXXXX)感謝您的接聽,祝您用車愉快!
九天
1、您好,咱車現在跑多少公裏了?
2、有車輛管家給您聯系過了嗎?對他還滿意嗎?
(客戶有要求或對接待顧問不滿意的可以更換車輛管家)
車輛使用上出現問題可以直接聯系車輛管家,當然也可以找我
您可別忘了到 X 月(確切的時間)車輛進行保養,因為三個月的磨合期後要保養更換機油機濾
3、車輛開回去家人朋友都看到了嗎?他們是不是都感覺不錯呢?
有對這車感興趣的朋友,可以找我哈!到時我請您吃飯哈!
4、上海汽車廠家有給您打過電話嗎?
是 :您是完成問卷都打十分嗎?
否:那可能還沒到調查時間呢,別忘了給我都打合格十分哈
5、感謝您的接聽,祝您用車愉快!