在網商貸貸失敗時，銀行會以短信的形式通知客戶貸款審批結果。在網商貸貸款成功時，網商銀行壹般都會發送短信通知客戶，短信內容大約是“尊敬的XXX，您的XXX貸款已經通過審核，成功到賬XXX元，請及時提現使用並按時還款。”（以實際為準）而除了短信以外，支付寶APP和網商銀行APP裏通常也會有信息推送。客戶自己也可以直接打電話聯系網商銀行客服詢問審批放款進度。若遲遲未放款到賬，客戶也可聯系客服進行咨詢，催促對方盡快放款。