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“12320”是疾控來電,請務必接聽!

12320來電,壹定要接聽!

這是全國公***衛生公益熱線

各位街坊要註意甄別

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01

什麽是流行病學調查

流調的全稱是流行病學調查,就是要搞明白——在過去重要時間段裏,妳走過的路、遇到的人和發生的那些事兒,必須事無巨細,是否有傳播疾病的可能或被傳染疾病的風險。

02

疾控中心的信息是從哪裏獲取的?

1 上級(外地)疾控部門、指揮辦或行政部門發送的協查函,包括密切接觸者(簡稱密接)、密切接觸者的密切接觸者(簡稱次密接)、壹般接觸者、重點人員等;

2 大數據推送的重點地區涉疫人員名單;

3 對病例或者密接的流調。

協查信息發送的時間不確定,有可能是白天,也有可能是淩晨,疾控中心流調人員在收到協查函後需要立即完成流調或者信息核實工作。

03

流調電話都會問些什麽問題?

疾控中心流調人員首先會核實協查函上的內容是否準確、流調對象是否在轄區內。如果在轄區內,則會繼續詢問流調對象的基本信息:

1 個人信息:姓名、年齡、家住哪裏、家裏有幾人、現在位置......

2 健康狀況:近期可有不適?近期是否就醫?是否有發燒咳嗽等異常情況,是否做過核酸檢測......

3 疫區旅遊史:是否去疫區旅行過、經停過,走過的路,到過的地方......

4 疫區居住史:妳的老家在哪?回去住了沒?

5 病例密切接觸史:同乘旅客、近距離交流、居家成員、同事同學、圍觀群眾......

6 交通工具:是否乘坐飛機、火車、汽車、輪船......

7 其他必要信息:對疾病防控有用的信息。

溫馨提示:如果接到疾控中心的電話,可能是妳近期與確診病例或無癥狀感染者有過密切接觸,或者與病例的密接有過接觸。為了自己和家人的健康和安全,讓可能被感染的人盡快得到排查和及時救治,請耐心如實提供信息。

04

接到電話就意味著要隔離嗎?

1 如果是密接或者次密接,會被集中隔離,以此切斷傳播渠道。

2 如果是壹般接觸者或者重點人員,疾控中心流調人員會根據情況綜合評估暴露風險,判斷是否需要隔離或進行核酸檢測。

接到電話的市民壹定要聽從疾控中心流調人員的建議,加強個人防護,等待下壹步的防控措施。

05

接到流調電話我們應如何配合?

1 配合流調是每個公民應盡的義務。作為病例,要按要求主動並如實報告個人健康狀況和接觸史,包括到過的地方、接觸過的人員,不隱瞞、不謊報;作為密接,同樣也要如實地告知個人的信息情況,並且盡可能地補充壹些病例可能沒有精確回憶出的壹些狀況,比如接觸的時間、方式、是否戴口罩、是否有較長時間或較近距離的接觸。

2 如果有記不住的信息,建議通過日程表、通話記錄、電子消費記錄、各類票據等來還原行動軌跡、接觸過的人。回答問題越詳細越好。

06

個人的隱私會不會公布?

市民的個人信息和隱私受法律保護,保護個人隱私是每壹位疾控中心流調人員恪守的職業道德,疾控部門會保護流調對象個人隱私,嚴格保密,請市民放心予以配合。

刻意隱瞞流行病學史造成疫情擴散嚴重後果的,依照《中華人民***和國傳染病防治法》《中華人民***和國突發事件應對法》《中華人民***和國治安管理處罰法》等法律法規追究法律責任,構成犯罪的,依法追究刑事責任。

07

如何辨別流調電話與詐騙電話?

所有的流調工作均不涉及“抗疫藥品”推銷等內容,不涉及錢財轉賬。接聽到的電話只要涉及到產品推銷、收取費用等情況,均可以判定為詐騙。

當前新冠肺炎疫情形勢嚴峻復雜

請密切關註疫情變化和防控政策調整

遵守防疫管理措施

做好個人防護