這可能是詐騙短信，不用理會。支付寶在壹般情況下是不會被凍結的，即使凍結也是臨時的，只是為了規避風險，支付寶裏的錢是不會丟的，永遠是妳的。過24小時後，自然解凍。
支付寶存在風險時，為了規避風險，有時也會出現被凍結情況，被凍結情況的出現不外有兩種。
據支付寶規避風險條款規定；
1、收款用戶未通過實名認證，檢測支付存在風險，為了避免無效支付和資金丟失，在這種情況下支付寶賬戶會被凍結。
2、買賣雙方在資金上存在爭議或者其中壹方被投訴，支付寶支付後資金無法追回，存在壹定風險，為了避免資金風險，這時的支付寶賬戶也會被臨時凍結。
擴展資料
支付寶方面表示， 實名並完善身份信息，對用戶來說有不少好處，比如：轉賬付款時，可以輕松校驗收款方實名信息，轉賬就不容易轉錯人；找回密碼也更方便了，當用戶忘記賬戶密碼時，系統可以核對多重信息，讓用戶安全快速找回密碼，並將別有用心之人擋在外面。
再比如，只有實名且完善了更多身份信息後，用戶才有可能享受余額寶、招財寶、“螞蟻花唄”和“螞蟻借唄”等金融服務。另外，實名用戶開通“芝麻信用”，還有機會先住酒店後付款、租車免押金等等。