壹，讓客戶轉介紹的3個最佳時機
1，當客戶作出購買妳發布的房源的時候；
2，妳為客戶做了壹些事情，客戶對此表示感謝或贊賞之時；
3，妳的產品和服務得到客戶認可之時，就可以向顧客提出轉介紹要求。
經典話術
“感謝您信任我們，像您這樣的成功人士，周圍壹定有不少的朋友，也需要我們的服務，如果有您幫我做引薦。
二，做好客戶轉介紹的4個註意事項
1，服務比客戶預期的還要好壹點，誠摯地為顧客服務，顧客滿意了才願意給妳介紹。
2，要讓客戶對妳的服務價值了解多壹點，這樣客戶轉介紹出去的價值也會更多，成功率也會高很多。
3，讓客戶在轉介紹中得到的利益多壹點，擬訂顧客服務計劃。設計壹個回饋客戶的方案，是吸引更多客戶轉介紹的好方法。
4，不要輕視顧客人脈的力量，不以顧客買多少價位的房子論價值。誠摯地為顧客服務。
三，加強後期維護，激活老客戶
1、新老客戶，適時聯絡
企業滿意度是轉介紹率的關鍵，因此需要妳不忘記老客戶，適時聯絡。
（1）顧客分類歸檔
為了提升轉介紹效果，分類是重要壹環，這也是企業客戶建檔水平的高低區別。
顧客檔案內容：顧客的姓名、性別、愛好、性格、年齡、生日、家庭情況、職業、收入情況、聯系電話等。
成交檔案內容：裝修物業地址、面積、結構、戶型、樓齡、物業情況、裝修價格、把這些資料建立好後，定期跟蹤，壹定很好用，而且壹定非常有效。
（2）保持聯絡
經常主動聯絡客戶，讓老顧客感覺到被尊重，同時讓客戶記住公司，並成為朋友，常見方法：
適時發送壹些節日祝福，提醒客戶我們還是對他很尊重的。
刊物贈送。贈送企業文化刊物，讓客戶見證企業的成長，不斷增強對企業的信賴感，無形中也增加了對公司的持續關註度，讓客戶人際圈有需求時候，第壹個想到的就是自己。所以轉介紹最高境界就是：讓顧客習慣我們的服務。
2、持續關註，跟蹤服務
不定期以朋友的身份與老客戶進行交流，談心壹樣的交流並適時提醒客戶如果身邊有買房需求的親戚朋友可以給妳介紹。