維修人員說的是正確的。
但是，如果在手機上登陸了小米賬號並開啟雲服務，在wifi下會自動向雲空間備份妳的聯系人、短信、通話記錄、照片等信息。妳可以登陸i.xiaomi.com查找！
在手機的設置～小米雲服務裏面登錄該賬戶、然後打開相應的同步'就會自動同步到手機上面的！
雲相冊可以在登錄該賬戶的手機的圖庫裏面查看！
如果妳沒有使用雲服務同步，也沒有備份。那麽就沒法找回了。