電話號碼可在網上查詢當地客運總站投訴電話。
交通運輸部道路運輸司客運處負責人介紹說，今年交通運輸部門正積極推行道路客運安全告知制度，要求在車內顯著位置公示公司名稱、車牌號、駕駛員姓名、核載人數、監督舉報電話和短信等內容，旅客可以根據公示的內容監督駕駛員、運輸企業的行為。
交通運輸部道路運輸司客運處負責人：目前，這項制度在所有臥鋪客車、超過800公裏的省際班線客運車輛上已經全面推行，今年上半年將推廣至所有省際班線客運車輛和省際旅遊客車。
這位負責人說，旅客如果發現客車途中超載運行，可以撥打公示的投訴舉報電話，也可以撥打當地運管機構的統壹投訴電話進行投訴舉報。
交通運輸部道路運輸司客運處負責人：當地運管機構將會及時調查處理您的投訴事宜，道路運輸管理機構將積極配合公安交管部門對超載行為進行處理。我要特別提醒旅客，在舉報時最好能夠提供超載客車客運企業名稱，駕駛員姓名，車牌號等信息，以便我們及時調查處理。