1.短消息中心號碼設置錯誤；
2.無信號或手機電池電量不足；
3.節假日短信發送量高峰期導致系統繁忙，建議稍後再試或避開發送高峰期；
4.發送格式不正確。如給小靈通用戶發送短信，號碼前需加區號；
5.短信發送時間超出24小時；
6.手機屏蔽了短信發送功能；
7.被列入短信黑名單；
8.號碼余額不足；
9.短信收件箱與發送箱已滿；
10.查詢是否開通短信功能；
排除以上原因仍無法解決，可聯系聯通人工客服進行處理。
10010客服是聯通公司對外的統壹服務熱線，遇到如故障、扣款等突發性話務導致人工繁忙時，會出現接通率降低的情況。建議您也可以通過網上營業廳、手機營業廳、短信、微信等自助渠道查詢或辦理業務。
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