壹、活動目的
美容院年終答謝會以老客戶的形式加強顧客忠誠度,帶動銷售,提高美容院業績。
通過終端會的交流,引導、教育顧客消費及健康美容的觀念。以各種促銷活動留住老顧客,開發新客源。
二、活動主題
美容院感恩答謝會
三、活動時間
20xx年1月x日至x日
四、宣傳方式:
1、橫幅懸掛於店外做宣傳,目的吸引顧客。
2、宣傳單張及邀請函制作。
五、活動流程及內容
(壹)前期準備工作
1、主持詞
2、美容院老板致詞)(可加來賓領導講話)
3、請柬、禮物(100余份)、請柬詞活動流程卡。
4、美容院宣傳片制作
5、各類人員的明確。(表演人員、頒獎人員、服務人員、組織人員、分組負責人、總負責人)
6、場地相關事宜。(時間、地點、費用、用餐事宜、住宿事宜、遊玩路線、會場布置、舞臺音效設置、物質和人員到位)
7、時間銜接。(簽到時間、會議時間、晚會時間、住宿時間、遊玩時間、返回時間、後期維護)
8、節目準備。(美容院內部可出節目)
9、安全排查和安全評估
(二)簽到時段和事宜
簽到席位確定完成,簽到服務人員就位,背景音樂(高雅上進)開始、攝影就位,來賓依次進場簽名;
服務人員引領來賓依次就坐,茶童見時機斟茶,美容院老板全面接待。(音樂根據來賓進場情況高低切換)
(三)晚會階段——美容院整體形象的宣傳
來賓入場完畢,音樂逐漸降低,燈光切入,先進行3—5分鐘的氣氛烘托;
以引入來賓期待心情,主持人進場,掌聲停止,音樂停止,追燈切入,主持人進詞。
(四)美容院老板發言階段——美容院管理者答謝會致辭
美容院老板上場、音樂切入、追燈切入、現場安靜、實時掌聲,領導發言完畢、主持人切入。
會議部分結束,致會議結束詞,音樂切入,引入文藝表演階段開始,燈光切入,氣氛烘托。
(五)文藝表演階段——。員工風采展示
文藝表演開始,音樂切入,燈光切入、主持人進場,致文藝主持詞。
然後美容院員工上臺表演節目,讓顧客認識到多才多藝的美容師們,加深顧客對美容師的印象。
(六)開始抽獎環節
這個抽獎活動是為了加強與顧客的互動,讓顧客能積極參與到活動中,真情回饋顧客,讓顧客感受到美容院的用心,也是個促銷的好時機。
(七)聚餐階段
晚餐服務人員就位,來賓及領導入場,致祝酒詞,用餐可根據情況而定。
六、年終答謝會顧客邀請函
尊敬的顧客們:
您好!
由美容院和公司攜手打造的20xx周年感恩答謝會誠邀您的光臨!
20xx年即將過去,為了感謝您壹路以來的陪伴,本店將於12月x日,舉行壹年壹度的答謝會,屆時將有豐富的禮品贈送;
還有機會獲得大獎!您無須任何的付出,只要您能參加,就有禮品,大獎等您來拿哦!美容院恭迎您的光臨!
中秋佳節美容院活動方案2a.曲線促銷“推廣套裝”
這種促銷方法通常是由美容院連鎖機構推出.總店先整合出“推廣套裝”,通常包括潔面乳、按摩膏、面膜、爽膚水、面霜等這些美容院基本護理必需的產品,單品規格壹般在100克左右,整套價格也比較便宜.然後總店向其它連鎖網絡派出大量營銷人員,通過聯系女性職工較多的公司等渠道,向沒有使用過該品牌的潛在顧客宣傳,包括公司及品牌簡介,產品及技術服務特色,推廣套裝賣點,當地加盟店情況等.由於推廣套裝壹般比日化線同類產品價格便宜,而且還能享受到專業的美容服務,這其實是壹種曲線促銷方式,最終目的當然是實現成功吸引顧客提升銷售業績.
點評:從宣傳介紹→購買推廣套裝→到該品牌當地最近的加盟店享受美容服務,絕對物超所值,讓人心動.但小心,別買了沒有生產許可證的偽劣產品.
b.“餐巾紙袋”促銷美容
將品牌信息印在餐巾紙袋上進行宣傳,這種方法被許多行業尤其是餐飲業普遍采用,已不算新鮮.但如果在上面印上促銷活動,代替美容院常發的傳統宣傳卡,這就很有宣傳效用了.餐巾紙袋制作簡單,成本低,沒有想象的那麽復雜,即使中小型美容院也可以操作.據壹些采用過這種促銷方法的美容院透露,“餐巾紙袋”宣傳的回卡率很好.
點評:女人愛貪小便宜,因為裏面有餐巾紙,附加值高,壹般不會看也不看就丟掉,會保留壹段時間,因此增加了傳遞促銷活動內容、產生興趣進而促成購買行動的機會.如果因此讓妳產生了購買沖動,先仔細研究促銷美容.
c.“短信”溫情促銷
“短信”現在可說是炙手可熱,從壹種人際傳播工具迅速飆升為營銷新貴,商家看中的是短信覆蓋面大、信息接受率高、感情色彩濃厚、費用較低、執行簡單等特點.在目前的商業活動中,短信廣泛應用於與客戶聯絡感情、預約、發送促銷信息等.據了解,人們對短信促銷還是比較認可,特別是看到非常正規、能給自己帶來優惠、有親和力關於促銷活動的文字,感覺自然不錯.加上短信促銷字數少、商家少,正所謂“物以稀為貴”,因此對促銷活動的內容記憶深刻.而且建議在美容院管理軟件裏發,這樣,既方便,也實惠,更加增添了美容院的檔次.
中秋佳節美容院活動方案31、“月美人更美”,讓中秋佳節裏的每壹個人都是美的。
這個主題主要側重於美容院對顧客的服務,以此為主題,進行合理的促銷組合,促使顧客消費。可參考以下促銷宣傳案:年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。“月美人更美”,今年中秋,來XX美容院收獲壹次精心設計與改變的喜悅吧。馬上了解,開始妳的金秋求美之旅吧!
2、中秋團圓季:送家人壹份健康和美麗
這個主題主要側重於針對中秋節的文化營銷。中秋節除了送月餅,還可以送美麗和健康。美容院以此為主題,可以考慮聯合壹些商家做異業聯盟。在促銷內容的制定上,可以以壹些立即可見明顯效果的服務為主,如燙睫毛或護手等。在特定的商圈,美容院最好根據其自身的特定服務項目做促銷。
比如,活動期間,所有顧客可在美容院購買“中秋美麗心禮”特惠套餐(價值988元),贈送給自己的家人;在套餐的詳細內容上,可以安排壹些以健康、保養為主要功效的產品或服務。
美容院中秋節促銷方案活動內容:
1、折扣銷售
折扣是美容院最常用的促銷方式,美容院在中秋節促銷期間,可將所出售商品或服務,以打折的形式給顧客優惠。雖然這樣美容院的利潤會有所減少,但可讓顧客感到實惠,從而留住更多的顧客。
2、免費試用做促銷
讓顧客親身感受美容院的服務及產品的質量,讓效果說服顧客的購買動向,也是美容院中常用的促銷方式。在中秋促銷期間,美容院可將若幹有購買意向的顧客集中起來,在既定時間做免費試用,讓客人先體驗效果再培養成顧客。
3、會員促銷
在中秋節促銷方案中,設立會員專購區以及配套的會員促銷計劃,讓會員獲得購物的實惠,或者開辦各種只對會員開放的講座及聯誼會,來體現會員的尊貴性。
4、活動促銷
在中秋節期間,美容院還可以開展壹些對美容院有意義的活動,如:美容院顧客抽獎活動、做中秋美麗佳人等壹類活動,壹方面可以促進顧客的消費購買欲,壹方面美容院也可以利用這些活動展示自己的形象。
對大多數的美容院而言,好的促銷方式並不是要嘩眾取寵,而是要有針對性。因此,138也提醒美容院經營者,要根據自身的條件和實力制定出切實可行的促銷,這也是美容院進行節假日促銷所應考慮的重點問題。
中秋佳節美容院活動方案4主題:
迎中秋慶國慶,xxxx(美容院名字)送好禮
活動時間:
9月20日-10月10日(活動開展時間自己調整)
活動內容:
1、凡活動期間到店銷費的顧客均可贈送與中秋主題有關的`小禮品壹份/人(代表合家團圓之意的小禮物或者為顧客的家人父母長輩選壹份禮物)
2、活動期間辦卡理價值1000元會員卡/療程卡(價格多少您自己調整)賺送價值188元月餅禮盒壹份。
3、活動期間辦卡理價值3000元會員卡/療程卡(價格多少您自己調整)賺送價值188元月餅禮盒壹份,同時送曬後修復療程5次。
活動說明:
1、小禮物價值不高但在這團圓的節日裏也算是表達商家對顧客的壹份祝福,雖說不可能讓顧客有太大的感動至少會對美容院增加壹份小感動。
2、中秋節送什麽禮品都不如送月餅所以說月餅禮合是壹定要送的。但記的在購買禮盒前先制作壹些可以貼在盒子外面的不幹膠貼,設計的喜慶壹點不要太大,貼在角上,上面寫上您店對顧客祝服的話和妳讓的LOGO。即使客人不吃送給朋友或親人也可以讓更多的人對妳的店有好的口碑。
3、第三條為什麽要送曬後修復的療程,因為大部分人會選擇出去玩那回來後肯定會被曬黑,這時您提前贈送給她壹套療程客人回來後正好可以做這樣多麽貼心啊。
中秋佳節美容院活動方案5年底各大美容院也都忙碌了起來,開始策劃壹年壹度的終端答謝會。顧名思義,答謝會的目的是要進壹步拉近和顧客之間的關系,為下壹年的經營做壹個良好的鋪墊。為您整理出美容院年終答謝會方案要點,僅供參考。
壹、有效邀約顧客
活動前壹個月在店外懸掛“終端會”主題橫幅及宣傳海報,在店內擺放、展示終端會獎品,並在產品展櫃上突出做會品牌,整體營造終端會氛圍。
能否有效邀約顧客直接影響終端會成敗。對有較好客源的美容院建議出售邀請函,憑邀請函參會贈送產品及服務項目。壹來可以確定人數並減輕做會成本負擔,二來可以培養終端顧客先付出的心態,有利於活動現場的促銷。
對客源不是很好的美容院,免費派送邀請函無疑更為實際和有效,可以通過老顧客帶新顧客或者小區內派單來邀約顧客。總的來講邀約顧客還要根據美容院的實際情況,無論是“賣”是“送”還是先“賣”後“送”、“送”“賣”結合,都需要充分考慮後實施。
二、做好詳細的規劃
終端會前三天,應該基本確定參會名單。針對參會名單上的老顧客,調出檔案,充分了解顧客現在在美容院的消費情況。對於新顧客,要註重引導,根據其回執單反饋的信息:如年齡、職業等盡可能提前做好銷售規劃。根據信息總匯去考慮終端會的主講內容及創意流程,制定好詳細的答謝會方案。
美容院年終答謝會的主要目的是為了聯絡和顧客的感情,答謝美容院的老顧客。在實際的操作中,美容院年終答謝會常常會有這些誤區:
1、目標不明確,不清楚真正要的是什麽?
很多美容院在策劃答謝會的時候,既期望能夠讓顧客盡興,又想能夠促進美容院的銷售,還想著能夠擴大美容院的影響力,殊不知,如果什麽都想好,其實什麽都好不了。壹場答謝會必須有壹個固定的主題,或者是答謝顧客,或者是美容項目的優惠。有了明確的目標,才能有針對性的組織起壹場成功的答謝會。
2、過分依賴講師,終端會不等於講座。
有些美容院的答謝會往往會過分依賴講師,整場答謝會下來,除了聽講師講以外,就沒有其他的內容支持。這樣的答謝會,並不能夠引起顧客的好感和興趣,參與度也不夠。
3、規劃不細致,漏掉細節。
壹場答謝會是要考慮到很多細節問題的,具體的流程、準備的物料、宣傳手段、會場安排等等,都是需要事先準備好的。做好細節,是終端會成功的必備因素。會場的音響好壞?邀約顧客是否備檔?會議流程是否環環相扣?準備物品是否齊全充分?這些都需要美容院認真、全面的規劃和執行每壹個環節。
4、促單時間及力度不夠或商業色彩太濃。
壹場成功的終端答謝會必須要讓顧客感覺到舒服,不能顯露出太濃厚的商業色彩,讓顧客反感。
中秋佳節美容院活動方案6壹、借鑒信用卡主、副卡制度,推行“會員記名卡”模式
方法是每壹張會員卡只要加充會員卡充值金額10%的面額,即可辦理壹張記名卡,每張會員卡最多可辦理5張記名卡。而記名卡的持有者可享受與會員同等的待遇,只是消費次數或有效時間與面值成正比關系。記名卡可以充值,還可以透支,透支額度不超過面值的100%,其透支額度由其主卡持有人承擔,美容店根據主卡消費金額及所有透支額度總和在值到臨界額度前通知主卡持有人充值,否則暫停使用。
這個方法的好處就是妳的會員可以拿美容會員卡作為禮品送人(不同於會員卡在使用過程的借用,因為那是“借”,這是“送”,在人際關系中差別大了),妳在增加現金流的同時還可以擴大準會員人數,對那些自認為本身消費需求有限但需要搞好人際關系的顧客特別有用,象原有使用療程卡的人改為會員卡的興趣會增加,而老會員也會帶來新消費。
二、推廣“女士消費、男士花錢”模式
壹個不可否認的事實是,當今社會的財富更多的還是掌握在男士們手中,而他們往往對自己關愛或心宜的女士是很舍得付出的,尤其是女士美容方面。
貴店可以將會員卡當成男士們送給自己心宜的女性的禮品加以推廣(當然,必須將此項目適當包裝、宣傳),這樣壹來擴大了顧客群與現金流,而且妳會發現,只要推銷的人員和方法合適,這個新的顧客群比女士們更容易掏腰包。
三、異業聯盟,聯合促銷
就是把與顧客此項消費相關的服飾、皮包、鞋帽、化妝品等行業聯合起來,選取其中每個行業中合適的壹家組成壹個商業同盟(離現在的兩個美容店不要太遠),顧客只要成為其中壹家成員的會員,就是整個聯盟商家所有成員的會員,享有聯盟成員所提供的各項優惠等,類似於各種銀行信用卡的作用,但不同於銀行信用卡的泛泛而成,更具專業性與地域集中性。
此舉可***享顧客資源,擴大準顧客群,長期可降低促銷成本及提升美容店的知名度。這個方式並不新奇,但在多個城市及行業運作結果看卻很有效,而且不同的人運作的特色會各不同。
四、借鑒會議營銷模式,借免費培訓及聯誼活動推行會員卡等店內產品
可以在妳的兩個店經常舉辦壹些免費的美容、家政、兒童教育等免費培訓講座或聯誼活動,開始發動老會員帶領親人、朋友參加,慢慢擴大範圍,形成口碑傳播,在活動過程自然而然地推廣會員卡等店內及妳的品牌理念,這樣可以擴大新客戶群,增強美容店的知名度和美譽度。
以上這些方法,都不需要龐大的廣告投入,更重要的在於顧客溝通與長期堅持。當然,借助店慶的時機,配合適當地宣傳可以更快、更有效地推行。廣告的投放方式及店面活動,相信貴店已經有足夠的經驗來運作,這裏就不贅述了。