想要設置快捷回復,需要使用電腦打開網頁,然後登錄自己的快手小店。
在客服管理時選擇消息設置,如下圖所示。可以添加其它快捷回復功能。
同時,點擊常見問題可以添加問題,讓粉絲購買時有問題會自動回復解決。
大家需要註意,客服快捷回復設置後必須保存才能生效。