1.若信息界面采用文件夾視圖模式：
1）.可以點擊當前頁面的"已發送"，切換為"收件箱"查看發出的信息。
2）.也可以切換為聊天模式：信息-菜單鍵-聊天查看，已發送（及已接收）信息會在該聯系人會話框內顯示。
2.打開手機設定-應用程序管理器-全部-信息-清除數據嘗試。
3.備份手機中數據（聯系人，短信，圖片等），然後恢復出廠設置（設定-重置/隱私權-恢復出廠設置）。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。