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如何選擇群發短信的平臺呢

短信平臺數量眾多,質量參差不齊,會遇到發送速度慢、到達率低以及存在扣量等問題,那麽如何選擇群發短信的平臺呢?

整體來說,選擇短信群發平臺的時候主要看對方的公司優質資質是否齊全、短信速度和穩定性、售後服務質量以及短信價格是否合理等。

壹、看優質短信通道資源數量

短信通道資源是否優質以及優質通道數量會影響短信的穩定性和到達率,短信群發平臺提供了短信篩選、分發,最終跑的是運營商渠道。因此,哪個平臺擁有優質、更多的渠道資源,哪個平臺就能提供快速穩定的服務。

二、看是否支持測試

對於用戶來說,判斷短信群發平臺的速度和穩定性,最直觀的方式是進行實際測試,看客戶接收消息的速度和到達率。尤其是接入了短信驗證碼業務的用戶,對短信發送速度的要求很高,否則會存在用戶流失的可能。

三、看價格是否合理

短信平臺是同時對接客戶和三大運營商的中間服務商,短信成本高低取決於三大運營商的對接成本和短信平臺服務商運營成本,運營商的接入成本基本在3分以上,再加上106短信服務商的運營成本,短信價格壹般在3.5分到6分比較合理,如果價格過低就要考慮短信扣量的問題。

四、看人工客服是否及時響應

對於企業短信服務來說,能夠隨時隨地提供人工服務這壹點非常重要,新用戶在使用短信群發平臺時,往往會遇到很多問題,雖然提供網絡自助查詢也可以查到,但是會消耗掉客戶很多時間成本,多數用戶還是喜歡通過人工客服來“快速解決”,尤其是遇到緊急情況有客服的指導就不至於手忙腳亂。