1、咨詢手機卡話費余額，看是否欠費；
2、更正信息中心號碼，先檢查下手機信息中心號碼是否正確（與同類本地卡對比或咨詢運營商確認消息中心號碼）；
3、更換SIM卡、更換不同時間段對比觀察；
4、備份資料恢復出廠設置嘗試；
若以上方法均未能解決妳的問題，請攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近客戶服務中心檢測處理。