1.手機銀行/網上銀行:
客戶可以在發卡銀行的手機銀行客戶端或網上銀行的個人賬戶頁面找到綁定的卡片,通過轉賬匯款記錄查詢選項即可查到,轉出卡近壹個月的轉賬明細會直接顯示出來。若要查詢歷史轉賬記錄,可以精確選定轉賬時間篩選出來。
2.網點:
如果工作居住附近就有發卡銀行的線下營業網點,那客戶還可以直接帶上銀行卡和個人身份證到網點櫃臺找工作人員申請查詢;或者自行在營業大廳的自助機具上插卡查詢也行。
3.電話:
客戶可以撥打發卡銀行的服務熱線電話,通過人工服務通道向銀行客服人員申請查詢,在客服核實了客戶的身份信息後就會幫忙查詢,並將查詢結果告知(壹般會通過郵件的形式發到客戶的電子郵箱裏)。
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銀行卡註意事項
1、輸入密碼時註意用手遮擋,如果發現ATM機的密碼防護罩和入卡防護槽有異常情況,為了安全起見,不要使用,同時立即告知銀行;
2、為防範假ATM機的情況,客戶應盡量選擇有顯著標識的自助銀行,在銀行的錄像監控下使用ATM機;
3、最好將銀行卡和身份證分開存放,不要將銀行卡轉借他人,不要隨意泄露銀行卡卡號及密碼;
4、刷卡消費時,不要讓銀行卡離開視線範圍,留意收銀員的刷卡次數,拿到簽購單及卡片時,核對簽購單上的金額是否正確,是否為本人的卡片;
5、開通手機短信服務,隨時掌握賬戶變動情況,壹旦發現異常交易,馬上致電銀行進行掛失;
6、如果懷疑資金被盜,應立即撥打銀行客服電話,並對銀行卡賬戶及時進行掛失。
7、銀行卡不要和手機、電視、音響、微波爐等磁場強的電器放在壹起,最好放的遠壹些。多張銀行卡、存折也不要放在壹起。
8、卡與卡之間盡量用紙片隔開,起到間隔作用。
9、可使用專門的銀行卡卡套或防磁卡包。