給客戶送禮品怎麽說
給客戶送禮品怎麽說,步入職場特別是銷售行業難免需要給客戶送禮品,送禮不論是方式還是說話都是有技巧的,那麽下面大家就跟隨我壹起來看看給客戶送禮品怎麽說的相關知識吧,歡迎大家借鑒和參考,希望對大家能有所幫助。
給客戶送禮品怎麽說1
1、表達感謝的同時,不要給人不舒服,和壓力。
2、用很隨意的語氣說:“我剛好碰到,就給妳帶了壹條。”或者給壹位男士客戶送壹瓶紅酒,就可以說:“我壹個朋友出國給我帶了兩瓶,我就給妳帶了壹瓶過來,讓妳這紅酒高手來品品這酒怎麽樣?”又或者給對方的孩子送壹套衣服,就可以說:“我剛好給自己的寶寶買衣服,就順便也給妳的寶寶帶了壹套,也不知道他(她)喜不喜歡。”
越是把禮物說得“隨意”,接收的人心理壓力就越小,越是把禮物說得正式,收禮的人心理壓力就越大。不過,逢年過節的常規性禮物不在此列,因為這時送禮完全可以理解為禮節性表示,所以就可以寫壹張很得體、很溫馨的`小卡片,表達對對方的祝福和感激,當然了,對禮物的內容要絕口不提。
給客戶送禮,要選對時機
怎麽送,這也是需要技巧的。作為公關高手,或者是壹名優秀的業務員,必備素質之壹就是會送禮。怎麽送?曾經在壹家大型公關公司做過多年公關、如今自己創業的許女士告訴記者,關鍵是對送禮時機的把握。
比如說,只有過年過節才送,平時壹點不送,這也是不行的,因為過年過節送禮的人很多,妳送的東西很可能就湮沒在成堆的禮物裏面,對方根本註意不到妳,也就談不上對妳有特殊印象了,送禮的作用就大打折扣。
所以,過年過節,要送,平時,也要送。至於具體的做法,許女士說,如果妳和客戶很熟,就可以把對方約出來,壹起吃個飯,喝個茶,然後在這個過程中把禮物給到對方。如果對方很忙,就可以直接送到辦公室去,但是禮物壹定不能外露。另外,要在只有妳和他在的時候,才把禮物拿出來,如果他身邊有其他人,禮物壹定不能送出。
為了減少對方的尷尬,也可以利用快遞公司把禮物送到辦公室或對方家裏,但是壹定要記得,在快遞公司粗陋的包裝下,妳壹定要給禮物做個精美的包裝,並寫上壹張心意卡。
如果送禮物時被辦公室其他人看見,難免會給客戶惹來閑話,客戶為了避免這種嫌疑,多半會拒絕妳。當然,逢年過節的壹些常規性的禮物不在此列,比如中秋送月餅,端午送粽子,春節送果籃,這些禮物可以讓客戶和同事壹起分享,因此也提升了妳在對方辦公室的人緣。
給客戶送禮品怎麽說2初次見面的客戶,送點水果或者是壹些臺歷小物件都是可以,比如送客戶水果,跟客戶聊天的時候就聊養生話題,模糊銷售主張,不談合作。
模糊銷售主張具體說辭:家鄉特產、朋友店新開張,路過順手帶過來;聊養生話題。
比如說:“王總,剛好在附近拜訪客戶路過這裏,車上正好有點應季水果,給您嘗嘗鮮。”放下禮物就走,這樣可以做到不耽誤客戶的時間,因為送禮這件事情沒有提前跟客戶預約好,如果客戶在忙的話,客戶又不得不抽出時間來應酬。
針對於綜合辦公室或者是采購類的客戶,客戶想收禮但是收禮不方便,可以通過淘寶路線送禮,直接在淘寶上面下單,收件的地址是客戶公司客戶的名字。及時查詢物流信息,客戶收到禮物後,發送壹條短信過去:王姐,朋友水果店新開張,順道給您壹箱嘗嘗鮮,順祝周末愉快。
頻率不急不快,壹個月送兩次小禮物,兩個月四次的頻率,並且加上帶客戶昵稱周末愉快短信祝福。這裏強調的是小禮物,價格在幾十塊錢之間。