妳的個人信息被人盜用了，別人用妳的地址刷單。教妳壹個辦法，下次再收到空的就直接找淘寶小二舉報或打淘寶電話舉報。不過要記得拍照哦（雖然出了點電話費，但是以後就沒人敢用妳的地址和電話了）然後再和快遞公司說這是刷信譽的（如果快遞不肯處理的話就說要打電話到郵政管理局反應妳們公司支持刷信譽）
他們會馬上直接上報他們快遞公司的總公司。因為管理局知道了要罰他們總公司好幾萬甚至幾十萬。辦事效率比妳想象的還快。
《順便提醒看到這答案的客官，下次手到快遞的時候記得要把快遞單的電話和地址撕壹半。網上買東西收貨人盡量不要用實名》
我是做匯通快遞的！！希望可以幫到妳