業務功能主要包括：
漏話提醒：所有漏接來電以短信方式通知給機主
機主留言：主叫可以在用戶遇忙或不在服務區的時候收聽用戶預先設置的留言信息
電話代接：當用戶不方便接聽電話的時候，可以將電話轉移到人工助理代為接聽
日程提醒：用戶可以設定日程計劃，並根據需要在指定時間以文字或語音短信提醒用戶
短信代發：通過人工服務，用戶可以發送短信，並根據需要定制相關的短信業務
電話代撥：幫助用戶撥打所需要的電話
改號通知：用戶更換手機號時，原用戶的聯系人撥打原號碼可以收到用戶已經更換新號碼的提示短信。