飛書將即時溝通、智能日歷、音視頻會議、OKR、飛書文檔和工作臺深度整合，通過開放兼容平臺，讓成員在壹處即可實現高效的溝通和流暢的協作，全方位提升企業效率。
2020年2月24日，字節跳動旗下辦公軟件飛書宣布，向全國所有企業和組織免費開放，不限規模，不限使用時長，所有用戶均可使用飛書全部套件功能。飛書將為所有規模的企業和組織，免費提供音視頻會議、“線上辦公室”實時語音溝通、在線文檔與表格創作、企業專屬雲存儲空間、飛書機器人及小程序應用、消息雲端保存、高效會議室系統、雙因素安全服務、AI 多語言翻譯等多種高級功能。
此外，除了所有套件功能免費，企業還可以享受飛書提供的定期在線培訓課程、在線直播分享最新實踐、產品新功能培訓以及不定期回訪等免費服務，以實現效率工具的最大化利用。針對遠程辦公時的音視頻會議需求，飛書方面也進行了服務升級，推出“百人視頻會議，百萬人直播觀看”的功能，最高支持 100 人視頻會議及百萬量級觀眾同時在線，能夠實現屏幕互動***享、雲端錄制、實時字幕和中英文翻譯等，用戶升級到最新版本即可使用。