當然，不管是什麽原因造成了僵局，作為談話的壹方，我們都應該及時緩和局面。用巧妙的策略緩和場面，促進談話順利進行。
那麽，怎樣才能緩解談話的僵局呢？
1，冷靜思考
在交談過程中，有些人會脫離客觀實際，盲目堅持自己的主觀立場，甚至忘記自己的出發點。固執己見往往會引發矛盾，當矛盾激化到壹定程度，就會形成僵局。所以在處理僵局的時候，談話的壹方要防止情緒過度帶來的幹擾。當僵局出現時，我們要保持冷靜的頭腦，這樣才能清醒頭腦，正確分析問題，從而有效打破僵局。
2.協調雙方利益。
當談話雙方在同壹問題上尖銳對立，各有各的理由，誰也說服不了對方，無法接受對方提出的條件時，整個談話就陷入了妳爭我奪的局面。這個時候，作為談話的壹方，要仔細分析雙方的利益。只有平衡彼此的利益，才能打破僵局。有效的辦法是:雙方從自身的眼前利益和長遠利益出發看問題，協調平衡，找到雙方都能接受的平衡點，達成最終協議。
3.隨波逐流
有時候，對方不經意做出壹個尷尬的動作，覺得很尷尬。這時候妳不妨順著他的尷尬事件，讓當事人擺脫尷尬。比如服務員不小心把酒灑在了將軍的光頭上。將軍笑著說:“小夥子，我的頭禿了二十多年了。我試過這個方法，但是壹點效果都沒有，不過還是謝謝妳！”
4.巧妙地對形勢大驚小怪
有時候會遇到突發事件，處理不當會導致尷尬。這時候就可以用“情境法”了。比如大學教授摔倒了，同學哄堂大笑，他卻說:“人生就是這樣。跌倒後爬起來，跌倒後再爬起來，這樣妳會更堅強，更成熟。”