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實地暗訪增加7萬元如何?4S店鋪漲價亂象何時止?

易車原創廣汽豐田的賽納無疑是近幾年乃至2021最火的車型。本該收到鮮花和掌聲的,卻因為終端的瘋狂漲價引起了壹片罵聲。

網上傳言加價6-7萬元甚至654.38+萬元是真的嗎?其實也不完全是。我逛完店後發現,30萬的原價就可以買到,但是會讓妳等到懷疑人生。

能有多可疑?我們來細說壹下。

賽納建議零售價30.98萬-40.58萬,本身不算貴。畢竟合資MPV的暢銷版落地價都在30萬以上。

不過賽納的建議零售價只是壹個建議。在廣汽豐田官方網上預訂渠道APP“風雲行”中,下面寫著“交易價格以您與經銷商達成的協議為準”。

於是網友們開始調侃,廠家可以制定建議零售價,但是4S店說:我們不接受建議。

果然,北京壹家廣汽豐田4S店傳出“加價7萬元”的消息;而東莞壹家廣汽豐田4S店卻以精品捆綁銷售,美其名曰“套餐包價”,加價約65438+萬元。

近幾天通過暗訪和網上了解,賽納漲價現象在全國普遍存在,問題不止於此。

不想漲價?明年9月提車!

位於廣州市區的A、B兩家廣汽豐田4S店銷售均表示,春節前想提車,需要加價6.2萬元;明年三四月份要提車,就得加價4.4萬元。音頻記錄如下:

視頻正在加載。...

這裏的6.2萬元和4.4萬元並不是純現金漲價,而是分別對應兩個精品套餐。除了售後服務,防爆膜、鍍水晶、WIFI行車記錄儀等都是實際成本較低的產品和服務,被網友詬病為增加成本找借口。

此外,海珠區B店銷售也表示如果不加價3.5萬純現金,年後可以提車。

不接受以上加價怎麽辦?兩家店都表示,如果消費者按照建議零售價買車,要等到明年9月,10才能提車。

值得壹提的是,A店表示購車發票是按建議零售價開具的,而B店的發票金額包含了漲價部分。

在廣東三四線城市,賽納的價格也和廣州不相上下。雲浮某4S店銷售在電話中透露,以建議零售價為35.28萬元的尊享版為例,該店精品套餐價格為41.2萬元;

清遠壹家4S店鋪的銷售直言,塞納在廣東的價格基本差不多,6萬元左右。

廣汽豐田4S店的展廳在千裏之外的北京。即使消費者對日本的信仰沒有廣東人那麽強烈,但漲價更是雪上加霜。幾家4S店的銷售都表示現金加價7萬元,並且都開了購車發票,提車時間也是春節前。

現金加價4-5萬元,6月前可提車;如果選擇按廠家建議價買車,要到明年年底才能提車。

官方APP形同虛設。

如上所述,為了讓交易更加透明公開,廣汽豐田推出了風雲行官方APP的在線預訂方式。目前APP可在線預約威蘭達高性能版、漢蘭達、賽納三款車型。

廣汽豐田“風雲行”APP以熱門車型漢蘭達為例。消費者預訂“風雲行”需要選擇壹家4S店,線上支付2萬元訂金(不退),三天內到店簽訂購車合同,線下支付尾款。

廣汽豐田會按照設定的順序安排漢蘭達的生產,壹定程度上避免了先提價再提車的現象。我們最近詢價的時候,銷售也表示新壹代漢蘭達目前沒有漲價。

在賽納網上預訂,消費者只需在線支付2000元(可取消),同樣在線下三天內簽約並支付尾款。三天內未簽約,意向金自動退回。

與漢蘭達的線上押金不同,賽納的意向押金沒有法律約束力,可以自動返還。此外,“交易價格以您與經銷商達成的協議為準”的解釋為4S門店提供了更大的操作空間。

比如,對於已經支付意向款的消費者,如果不同意漲價,經銷商直接建議消費者等待3天自動取消訂單。

對於賽納來說,風雲行APP最多只是起到在線收集需求的作用。

4 s店承諾不加價,最後還嘴。

線下的意向消費者也有同樣的體驗。在簽訂的銷售訂單中,明確寫明“此訂單享受不漲價,不裝修”,但他們在掛牌前壹天被告知要漲價。

4S商店解釋說,當時簽署的“意向清單”可以由雙方取消。記者問為什麽寫“不加價”,最後還要加價,工作人員也無法解釋。

這些4S店前後說法不壹,導致意向消費者對品牌的信任崩潰,不應該是賽納在中國市場的打開方式。

當強烈的購買欲遇上產能不足,無疑會營造出賣家被熱烈追捧的形象,這是加價的前提背景。

賽納作為壹款優秀的MPV產品,自然受到市場的熱捧。據我們暗訪廣州某4S店,從10年底預售到現在,收獲了100多份意向訂單,而另壹家4S店也就200份左右。

但由於廣汽豐田的產能,每個店能拿到的配額非常有限。在我們了解到的幾家4S店中,春節前最多有5個名額,最少也有2-3個名額。

在這樣壹種供需不平衡的關系下,車源稀缺的經銷商應該適當合理的提價。某種程度上,我相信大部分人並不反對這種合理的漲價,這也體現了消費者對產品的認可。

但2017年,中華人民共和國商務部頒布了《汽車銷售管理辦法》,其中第十條明確規定,經銷商應當在經營場所以適當形式明示銷售汽車、配件及其他相關產品的價格和各項服務的收費標準,不得在明碼標價之外增加銷售或者收取額外費用。

當時《汽車銷售管理辦法》的頒布,被認為是汽車銷售市場的重大變革。

但是壹個洞填好了,總有空間再挖壹個洞。

很多經銷商通過壹些熱銷車型“強制安裝精品”等項目變相漲價,賽納只是市面上眾多漲價車型中的壹款。

也有經銷商在外面加價幫客戶找車源,都是打著“加優質產品和套餐”的旗號,而這些優質產品和服務往往並不等價。

只是賽娜特別認真。壹方面,壹些4S商店公然以現金方式提高價格,這違反了《汽車銷售管理辦法》。

另壹方面,1年這麽長以加價高低來區分提車順序,嚴重侵害了不加價購車消費者的合法利益。

第三,部分4S門店自己在盲目預訂時聲明不會漲價,但上市後又改口,在發貨前就開始漲價,似乎有“綁架”的嫌疑。

雖然賽納在MPV市場真的是壹枝獨秀,甚至有人說刺激了奶爸車的需求,但是再香也沒必要買。

在加價的基礎上,