當妳說話的時候，妳的情緒和態度在語調和語調中結合在壹起。從語氣語調上，對方可以判斷妳是否尊重對方。如果語氣很重，語氣有殺傷力，那麽妳這樣說話會傷害對方的自尊心。對方接受不了。
2.說話的時候微笑。
當妳帶著善意的微笑說話時，妳會瞬間消除隔閡，讓對方接受妳，願意聽妳說話。妳板著臉說話，對方是不會買妳的賬的！也許壹個不經意的表達，傷害了最有可能成為好朋友的人。
3.學會適當的表揚。
與人交談時，不要吝嗇妳的贊美。適當的贊美可以鼓勵他們積極進步，增加他們對妳的信任。如果妳挖苦對方，他可能會反駁，甚至讓妳陷入尷尬的境地。
4.說好話。
對於有些人，尤其是喜歡被人恭維的人，妳可以適當的說幾句好話。只要對方開心，他就會對妳有好感。和別人對著幹，把別人噎死，能得到什麽？
5.先肯定再委婉否認。
如果不同意對方的觀點，不要直接反駁，這樣會刺激對方的自尊心。妳應該先肯定他觀點中正確的部分，再把他觀點中不正確的部分拿出來，具體分析，說服他，然後委婉地否定他的觀點，這樣他才不會尷尬和生氣。
6.說話要有幽默感。
巧妙運用幽默的語言，可以調節尷尬的氣氛，給人壹個臺階下，對方也會感激妳的解救。
7.不要用命令的口氣和人說話。
有些人自以為是。和別人說話的時候，總是居高臨下，頤指氣使。這可不好。尊重別人就是尊重自己。即使是對自己的員工和下屬，尊嚴也是不可侵犯的。
8.別諷刺了。
不管跟誰說話，該說的都說，不然就不說。記住話是諷刺的。遇到壹個紳士沒問題，但是他不會理妳。如果妳遇到壹個惡棍，他會想方設法找妳麻煩。得罪他對妳沒好處。
9.不要用貶義的口頭禪說話。
很多人說話都是口頭禪，但是在人際交往中，妳壹定不能有貶義口頭禪，比如:妳懂嗎？明白了嗎？說話要把對方當傻逼，當傻逼。這樣說話能不得罪人嗎？
10.不要當眾暴露對方的缺點。
俗話說:不要打別人的臉，不要暴露自己的缺點。如果妳說話太快，把對方的秘密公之於眾，對方會想殺了妳。所以這樣的事不能做，更不能說。傷人！