1，網絡質量差的原因
對比周圍使用同壹張運營商卡的手機，如果出現同樣的現象，可能是當前所在位置網絡質量不好造成的。
2、檢查手機設置
請打開手機快捷欄(頂部向下滑動或底部向上滑動)查看數據網絡是否開啟。
3.確認手機卡的狀態
請確保手機卡的話費余額充足。如果逾期，請在充值成功後重啟手機。請向運營商查詢流量套餐是否達到流量限額標準。必要的話可以更換可以正常上網的SIM卡來確認。
4.檢查手機信號
如果手機使用金屬、磁性的保護殼或支架，這樣的保護殼和支架對手機信號有影響，建議摘下來試試。
5.檢查虛擬專用網絡
請轉到設置-其他網絡和連接-V-P-N，檢查並確認是否使用了虛擬網絡，如果是，請關閉並重試。
6.檢查網絡設置
請進入手機設置-移動網絡/雙卡和移動網絡-移動/聯通/電信/廣電-接入點(APN)，點擊“重置為默認設置”重啟手機。
7.重置網絡設置
做好WiFi等數據的備份，進入設置-系統管理-備份和重置-重置網絡設置-選擇對應的SIM卡-重置設置，然後用它來檢查。(重置網絡設置會清除WLAN、移動數據網絡、藍牙等連接記錄；雙卡需要選擇對應的SIM卡；如果沒有這樣的路徑，請參考以下步驟)
8.恢復所有設置
做好數據備份，進入設置-系統管理/更多設置-備份和重置-恢復所有設置，按照屏幕提示操作。
*註意:恢復所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，只會恢復手機的所有設置，部分第三方應用賬號需要重新登錄。操作前請確保不會影響軟件的使用。
如果以上方法操作後效果不佳，可以進入官網/vivo商城APP -我的-在線客服或者vivo官網網頁版-滑底-在線客服-進入人工客服進行咨詢了解。