事情是這樣的，6月10，10，警方接到壹男子報警，稱其妻子張女士與自己吵架後獨自駕車離開，現在不知去向。該男子還稱，報警前收到了妻子的信息，對方稱發生了翻車事故。
接警後，警方迅速部署警力，以便隨時出動。與此同時，李暢警官打電話給張女士，試圖確定她的位置。誰知電話接通後，對方只是弱弱地回了壹句？我要自殺？，立刻掛了電話。
聽這個女人的聲音，她似乎有點虛弱。李暢也非常焦慮。她又打回去，想勸阻張女士，沒打通。之後連續接了幾次，都沒有接通。但是生命危在旦夕，李暢沒有放棄，試了壹次又壹次，終於，電話終於接通了。
李暢說，她剛才是壹名警察，然後她引導張女士表達她的不滿，並耐心地說服她。她說自己也是已婚女性，感同身受，能理解現在女性的委屈。但是，人無完人，情侶在壹起，難免會有磕磕碰碰。壹定要學會包容，及時溝通。家是壹個談論愛情的地方。
在李暢聲淚俱下的勸說下，張女士終於放下戒備，說出了自己的位置。警察趕到時，張女士已經割腕，車頭正對著懸崖。李暢始終沒有掛斷電話，並壹步步引導張女士熄火打開車門，繼續穩定其情緒，直到張女士被成功救出。
當時她和張女士的對話已經保持了57分31秒。
隨後，張女士被送往附近醫院，目前已脫離生命危險。事後，還多次發信息與張女士互動，鼓勵她重拾生活的勇氣。秀？生活再苦，微笑面對，嘴角上揚。加油！？她還把自己的手機號碼留給了張女士，說什麽都可以聯系。
回想起這些，李暢說？雖然不是我們交警的工作，但是作為人民警察，救人是我們最根本的工作！？很簡單的壹段話，任何時候，命高於天，命與天有關。即使不在妳的職責範圍內，也要先救人。