這天，雷女士帶著7歲的兒子去遊樂場玩，手機卻突然沒電了。於是她把孩子放在海洋球的區域讓他玩，自己去櫃臺充電。讓她萬萬沒想到的是，短短幾分鐘，孩子不小心摔倒了。看著躺在地上的兒子，壹只手的手臂出現了不可能的扭曲，雷女士直接被驚呆了。看著孩子痛苦的表情，雷女士的內心更加痛苦。
更讓她感到難過的是，此時遊樂場的工作人員並沒有第壹時間幫她撥打120，而是抱著孩子沖出來雷女士，讓他們趕緊去醫院。為了孩子的安全，她沒有和工作人員發生爭執。打了120後，把孩子送到醫院治療。醫生檢查後診斷，孩子手臂前段兩根骨頭骨折、分離、移位、變短、變形。這是壹次嚴重的骨折，必須立即手術。
好在搶救及時，孩子手臂的斷骨也恢復了，但還需要調養。短短幾天，手術、治療、住院的費用已經花了4萬多元。作為母親，雷女士既難過又氣憤。令人難過的是，這個孩子遭受了巨大的犯罪；氣憤的是這麽多天過去了，操場的工作人員自始至終都沒有露面。雷女士很生氣，但她認為孩子是在遊樂場摔倒的，他們應該承擔4萬元的醫藥費和後續治療費用。
但這壹訴求被對方直接拒絕，但雷女士找到了當地媒體，希望得到幫助。記者隨後和雷女士壹起來到操場。在雷女士兒子墜樓的地方，操場上依然沒有放置警示牌。在記者的追問下，工作人員表示，禁止攀爬的紙張已經打印出來了。但後來他說，就算放了也沒用，因為孩子不識字。
然後遊樂場的經理站出來給了壹個說法。經理二話沒說上來直接問雷女士，孩子受傷的時候妳在哪裏？雷女士也楞了壹下，然後說自己真的錯了，但是不能假設遊樂場沒有責任。兩邊的兩位女士互相爭論。最後經理說他們不會推卸責任，他們想都沒想。
但店長態度很強硬，直接表示雷女士帶人來賠償，他們不可能給。店長建議雷女士走法律程序，決定他們該承擔多少。記者隨後幫雷女士咨詢了律師。律師說，像這樣的經營場所，確實有對顧客的人身財產安全負責的義務。至於這個事情有沒有責任，要看他有沒有在現場放置警示牌。很明顯，在這次事件中，操場上沒有放置任何警示標誌。
對於此事，筆者認為雷女士作為孩子的母親，確實不應該把孩子單獨留在公共區域。雖然這個設施看起來無害，但它只是壹個半米高的大型玩具。不可否認，孩子是淘氣的。誰知道熊海子會做出什麽奇妙的事情？而操場沒有責任？
首先，他的態度有很大問題，即使他說話的語氣略顯溫和。作為壹個服務器，沒有基本素質，真的很寒心。最後，什麽都不管，看到壹個普通孩子的胳膊扭成那樣，無論如何都要伸出援手。誰敢這樣帶著壹個受傷的孩子和母親來妳那裏玩？