在全球商業發展的歷史中,不難發現壹些企業通過創新和變革成為世界知名的品牌巨頭。但我們也看到,這些曾經輝煌的具有創新基因的巨型企業,仍然有可能因為跟不上時代的變遷而被淘汰,最終留在高校失敗企業的案例庫中,那些轟轟烈烈的業績淹沒在歷史的塵埃中,令無數人扼腕嘆息。
沒錯,沒有創新就是死亡。但企業如何持續創新,既得利益和創新風險如何權衡?創新壹定會持續成功嗎?為什麽那些曾經靠創新登頂,然後失去行業領先地位的企業的商業故事壹次次重演?
躺在失敗案例庫中的柯達和諾基亞
當談到企業因缺乏創新而衰落的案例時,人們總是願意把柯達和諾基亞放在壹起,可能是因為它們都太輝煌了,也太突然地崩潰了。
作為世界上最大的有影響力的產品和服務生產商,柯達改變了攝影行業,並將美好的時光定格為永恒,它曾經是壹家讓壹代又壹代美國人感到親切和自豪的公司。柯達的創始人喬治·伊斯曼曾說過,他的目標是讓相機像鉛筆壹樣方便。所以他壹直非常重視創新,創造了很多第壹。當相機技術仍采用需要大量工具的“濕印法”時,伊斯曼成功探索出了大大簡化攝影過程的“幹印法”。當彩色膠片的技術和效果遠不如黑白膠片時,伊士曼賭上了更有前景的彩膠。柯達也率先推出了小型相機柯達,再次引領潮流。鼎盛時期,柯達占據了全球膠卷市場的2/3,專營店遍布全球。
但這就是百年巨擘在數碼攝影到來時是如何不堪壹擊的。從65438到0998,柯達的傳統膠片業務開始萎縮。到2003年,傳統影像部門的銷售利潤已經下降到高峰期的零頭。此時,柯達決定向數碼產品轉型。但大勢已去,其地位很快被索尼、佳能、富士等日系品牌取代。數碼相機時代,柯達走向衰落。2012 1月,有著132歷史的柯達被迫申請破產保護。
如果說柯達是膠片時代攝影的代名詞,那麽在蘋果出現之前,諾基亞就是手機的代名詞。諾基亞最初是位於芬蘭壹個小村莊的造紙廠。60年代開始拓展到電子產品領域。諾基亞也創造了很多第壹:1982出了第壹個臺北歐洲手機參議員;;1991,人類歷史上第壹次全球對話撥通;1994接通國內第壹部無線數據電話;1996成為全球市場占有率最高的手機廠商。巔峰時期,諾基亞的全球手機市場份額高達70%,市值高達2500億美元。可以說,在蘋果之前,諾基亞主導了手機行業的所有變革。但在2007年蘋果和谷歌推出iPhone和Android後,諾基亞走上了衰退之路。2012年,三星首次取代諾基亞成為全球手機銷量最高的公司。2013年,微軟宣布以72億美元收購諾基亞手機業務部門。
更多的明星公司淹沒在歷史中
柯達和諾基亞絕不是壹個人,還有更多曾經的明星企業在時代的巨變中“趕不上”,最終歸於沈寂。
摩托羅拉公司
在諾基亞占據主導地位之前,摩托羅拉曾經是移動電話通信行業的領導者。摩托羅拉發明了無線電轉發器,並開發了世界上第壹部商用手機、第壹部GSM數字手機、第壹部雙向尋呼機和第壹部智能手機.....摩托羅拉在功能機時代引領了世界移動通信潮流近20年,但在移動互聯網時代也是壹敗塗地。由於長期持續虧損,2011年8月,摩托羅拉以125億美元的價格將手機業務出售給谷歌,後來又分拆出售給Arris和聯想集團。
美國Yahoo公司(提供互聯網的信息檢索服務)
雅虎,成立於1994,是互聯網1.0時代的絕對統治者。雅虎最早創造了門戶網站的概念,並在成立壹年後創造了登陸納斯達克的神話。即使在谷歌成為主流搜索引擎很長壹段時間後,雅虎仍然是全球互聯網的第壹大公司。從1996到2006年的十年間,雅虎的營業額增長了260倍。然而,在門戶網站的衰退大潮中,行業老大雅虎也未能幸免。沒有跟上時代的步伐,沒有開發出有競爭力的新業務,雅虎後來被谷歌、臉書和亞馬遜等公司甩在了後面。2065438+2006年7月,美國電信巨頭威瑞森以48.3億美元收購雅虎包括搜索引擎和電子郵件在內的核心網絡資產。
(裏面或周圍有樹的)小山谷
同樣,戴爾也曾經是PC的老大。1984年,只有19歲的邁克爾·戴爾創立了戴爾公司。那時候個人電腦剛剛興起,售價很高,但很多利潤都被經銷商賺走了。戴爾選擇直接銷售給用戶,砍掉了中間的分銷商和零售商,消費者也可以根據自己的配置喜好,通過官方免費電話和網絡渠道向戴爾訂購電腦。這不僅為戴爾節省了約20%的成本,還讓消費者可以買到便宜且個性化的電腦。成立壹年半後,戴爾登上了《財富》雜誌“最受贊賞的公司”榜單。成立四年後,戴爾在納斯達克上市。從2001到2005年,戴爾連續五年成為全球最大的電腦公司。
但後來創始人卸任CEO,多元化布局,質量問題頻發讓戴爾走下坡路,全球最大的電腦公司變成了惠普。2007年,戴爾被迫再次執掌公司,開始大刀闊斧的改革。2013年,戴爾因業務整合退市。直到2018年,戴爾更名為“戴爾科技集團”,重新在紐交所上市。最近關於戴爾的壹個大新聞是,戴爾有大約3000億元的巨額債務。
如何在時代的巨變中保持企業的活力
“當時代拋棄妳的時候,他們甚至不會和妳說再見?。"前央視主持人、現牛子基金創始合夥人張泉靈的這壹警告曾經流行壹時。據《財富》雜誌報道,在美國,大型企業的平均壽命不到40年,中小型企業不到7年,每年約有65438+萬家企業倒閉。在我國,集團企業的平均壽命只有7-8年,中小企業只有2.5年,每年大約有654.38+0萬家企業倒閉。
企業的衰落或倒閉有各種各樣的原因,如管理、資金、戰略、時機等。,但創新不足往往被列在首位,因為科技發展速度太快。在日新月異的技術變革中,安於現狀的企業隨時可能被“顛覆”和“革命”。但是壹個企業真的能堅持創新嗎?只要堅持創新就能立於不敗之地嗎?如果是這樣,商界就不會有那麽多悲劇故事了。其實創新和發展有時候是矛盾的,企業很難兼顧。
比如前面提到的柯達,我們分析柯達為什麽被時代拋棄時,總是“事後諸葛亮”,簡單粗暴——在數碼時代沒有及時轉型。事實上,早在1975年,柯達工程師史蒂夫·薩松就研制出了第壹臺數碼相機。但是這項技術被隱藏在雪中。“很可愛,但是不要告訴任何人。”這是公司的反應。為什麽會這樣?當時柯達的膠片業務蒸蒸日上,柯達靠此賺取了巨額利潤。數碼相機和膠片相機的關系是“替代”,新技術尚未成熟,前途未蔔。對於柯達來說,選擇前者的代價太高。1999年,柯達CEO喬治·費舍爾承認,柯達將數碼攝影視為敵人,這個惡魔可能會抹殺化學基膠片和相紙行業,這是柯達幾十年的利潤基礎。註重創新、願意承擔風險的企業能活下來嗎?由於害怕錯過新技術,雅虎花了654.38+07億美元收購了654.38+020多家創業公司,但最終還是以同樣的方式收場,因為它剛好錯過了未來會顛覆它的谷歌和臉書。當然,諾基亞並不註重創新。其2000-2010年研發支出高達400億美元,遠超蘋果和三星。然而,它犯了壹個錯誤,R&D的創新僅限於硬件。
企業如何在持續盈利和創新發展之間取得平衡?顛覆性創新實驗室首席經濟學家、多倫多大學勞特曼管理學院戰略管理教授約書亞·甘斯(Joshua Gans)在《創新者的行動》(The Innovator's Action)壹書中給出了三點建議。
首先是尋找新的市場。甘斯認為,壹個成功的公司可以實現持續的創新,比如通過技術改進現有的產品和服務,這可以幫助公司長期賺取利潤,贏得更多的市場份額。但它在進行顛覆性創新時往往會陷入困境,顛覆性的產品和服務會取代現有的產品和服務,這就意味著風險和損失。所以,我們可以嘗試尋找被忽視的、與現有客戶不沖突的新市場來創新。二是轉投資。甘斯認為,面對潛在顛覆性的新公司,成功的公司可以阻止創新型公司進入市場,或者通過投資搶占創新型公司的市場。三是觀望和收購。甘斯在書中寫道,收購是應對顛覆的壹種特別有效的手段,因為收購使得公司不必花錢去開發新產品,與許多可能具有顛覆作用的新公司競爭,並將新公司的產品和技術整合到公司的主營業務中。
約書亞·甘斯的《創新者的行動》是在他調查了幾十家成功的公司和那些失敗的公司後寫成的,包括蘋果、谷歌、佳能、網飛和微軟。然而,蘋果、谷歌等公司的壽命遠遠落後於柯達和諾基亞。不能說他們通過了歷史的檢驗,很多方法理論上是壹回事,實踐上又是另壹回事。正如約書亞·甘斯所說,創新和顛覆也是壹個循環往復的過程。飛機發明壹個多世紀後,貨船仍在世界各地運營,網絡視頻也已存在多年,電影票房仍在增長。所以他提醒,管理者不僅要創新顛覆,更要認真思考傳統商業的命運。畢竟後者可能還有幾十年甚至更長的盈利期。
總之,任何成熟的、領先的、創新的企業都有可能被時代的巨輪淘汰。“不確定”是商業的常態,也是商業的魅力所在。企業經營者能做的,可能只有對變化保持敏感,踏上大地別忘了仰望星空。