淘寶閑魚二手交易安全嗎？談談交易風險。

很不安全，買家根本得不到消費者權益的保護！剛剛在閑魚上買了導航，親身經歷！前段時間在閑魚上買了壹個叫王小恒1122的賣家的車載導航。貨架說是全新的，有質量問題，可以退貨或者換貨。收到貨後，我讓安裝人員安裝。在安裝過程中，我發現了壹個花屏和壹個白屏。聯系買家後，賣家說有質量問題我可以退貨。我寄回去了，快遞信息已經發了。現在我認為是賣家故意拖延時間，在系統自動交易完成後才寄回給我。第二次收貨的時候，看到還是原機。再去找安裝程序的時候，發現還是壹片空白。很明顯，我沒有改。我再次聯系賣家，要求退款。賣家拒絕退款，說只修不退。導航第二次寄回賣家，快遞信息已經簽收。我問了賣家，賣家說還沒收到。等了幾天，賣家沒有賣家看到差評後把我黑了。我聯系不上平臺上的賣家，也暫時看不到其他買家的評論。電話聯系賣家，說刪除差評才退錢。我問了平臺客服，不能刪除。很明顯，賣家不想退款，找了個接口。郵費和安裝費都是他自己付的。導航賣家這次沒給妳寄回來。錢和貨都是空的，舉報賣家兩次也沒用。多次聯系閑魚的人力客服反映情況。最後客服說交易已經完成，沒有辦法退款。我可以幫忙聯系賣家，然後把它交給我。我又打電話給賣家，賣家說妳差評，舉報我。我也把壞機器寄回給妳了。我再次向閑魚平臺客服說明了情況。平臺客服說快遞時當面打開驗貨不好，我拒絕了。我說這個車載導航是個電子產品，沒有專業的界面，開了也不好不好。現在導航已經發給我了，順豐快遞讓我貨到付款付幾十塊錢的郵費。賣家明確告訴我導航不好。我可以繼續浪費我的錢嗎？壹旦在閑魚上買東西被騙，投訴無門，無人監管！消費者權益得不到最基本的保護！