不管是巧合還是巧合，仔細想想還是可以的。我成為了壹名保險代理人。深入之後才真正明白，原來我對保險並不了解。至少我現在知道的保險和我以前知道的保險有很大的不同。以前更多的是從代理人和條款的角度來理解保險。代理人基本上都是下崗或失業的低學歷人群。記得當時我所在的城市有壹家保險公司，先在電視上打出招聘信息，要求保險業務人員初中以上學歷，有工資(也就是底薪)和獎金(也就是提成)，工作時間充裕，條件好。那時候，姐姐停薪留職在家帶孩子。她時間充裕，受過高中教育。她很快在眾多應聘者中脫穎而出，競爭了名額不多的保險業務員壹職。經過短暫的培訓——值班，為了幫助妹妹，我還把同學的父母和家人介紹給了妹妹，因為我還在讀書，周圍的同學都無力購買保險。很快我姐就不幹了，很難——人的保險保障意識低，都希望有個好單位，國家有保障；難——產品沒有吸引力，大部分保本不死，大部分人都不想面對這個話題。難——需要廣泛的人際關系，我記得當時的保險是賣給熟人的。這是我對姐姐保險的第壹印象。最初，為了完成業績，拿到第壹個月的底薪，姐姐給孩子和侄女買了壹份保險。現在看來，這個保險的價值很便宜。
在下班後的不同時間，接觸過壹些保險業務員(當時還沒有“代理人”這種說法)，他們都說很完美，很理想。後來聽到有人說保險不靠譜，理賠的時候保險公司和業務員說的不壹樣，保險公司要麽不賠，要麽賠的很少。原因不是我想理解就能理解的，所以我對保險的理解也就不了了之了。但是，在我心裏，我壹直覺得高收益高回報的保險是好的，因為我當時並不知道保險的真正含義，問題是，銷售人員也不知道。我怎麽知道？
隨著年齡的增長，社會的發展，我越來越覺得自己應該有壹份保障，但我不知道這份保障從何而來。有壹次我媽在電話裏跟我說:我用妳給我的錢給妳買了份保險。我們不知道社會會發展到什麽程度。估計以後我們自己照顧自己，國家也不會再管了。買壹份保險，保管好。我突然意識到，是的，我可以尋求保險保障。現在每次看到這份保單，我都會想到我媽，想到我媽的深謀遠慮和長遠眼光，想到我媽的責任感。
在後來的生活中，我壹直在關註和尋找適合自己的保險產品。因為心裏對保險有很高的期望和錯誤的理解，聽了代理人的產品介紹後馬上抵觸，壹直沒有更深入的接觸。在這個過程中，我逐漸把註意力轉移到了解代理人上。我認為:推薦的產品不理想是因為代理商貪圖利益，所以想找壹個好的代理商。因為我需要保底保費高的產品，我當時不知道保險和商品是壹樣的。高品質的產品需要付出高價格，保險也是高保障，需要高費用。我接觸的經紀人都沒有跟我說過這些，但是我心裏的結壹直留在心裏。他們聯系我的時候，壹直問我掙多少錢。妳願意每年支付多少保險費？我做什麽，等等。，對我來說是很私人的問題，而我——有另壹層自我保護。接下來的日子裏，我經常會接到他們的電話，有時候甚至會不斷地去看望他們，不管我有多著急(當時孩子才幾個月大)。說實話，我壹直想買保險，也希望能和我的代理人建立長期關系，但是因為壹些想法和對保險的無知，壹直不敢做決定。正是因為我的猶豫，壹個自稱做了多年保險的代理人，在和我接觸兩次後，在短時間內得知我無意購買保險，就再也沒有出現過。當時我很迷茫。為什麽保險代理人會處於這樣的狀態？
"當賽翁失去了他的馬，他怎麽知道命運？"這是古人給我們的哲學。它存在了幾千年，它的價值是無底的。我相信！
幸運的是，上帝安排我成為壹名保險代理人。三個月的專業培訓，讓我明白了保險的真諦，我也明白了我以前的不幸:我沒有遇到壹個優秀的代理人！壹個好的經紀人不僅要專業，還要藝術。他和妳的交流不會讓妳保護自己，封閉自己的內心。他會得到妳需要的信息，妳也會得到知識。他會為妳量身定制保障計劃。他就像陽光壹樣。
保險行業在不斷調整發展，代理人的素質和門檻也在不斷提高。我明白了上帝要我承擔的責任:努力！-成為壹名優秀的保險代理人！！
還有壹個
睡覺前請保持足夠的清醒，因為這個時候上帝很可能從妳門前經過。這是《聖經》中的壹句話，告訴大家:在機會到來之前，我們必須全身心投入去抓住它。對於每壹個求職者來說，能夠進入世界500強的公司工作，簡直是無與倫比的榮譽，是難得的機會。所以，當中國人壽廈門分公司通知我被錄用的時候，我真的覺得幸運女神真的眷顧我了。然而對於初入保險行業的我來說，保險的壹切都顯得那麽陌生。
初學者:願意但不能。
培訓期間，我努力學習保險知識，認真聽講師講課。當我以為自己對險種和費率了如指掌的時候，媽媽的壹個電話讓我意識到了自己在這方面的不足。
那天晚上，我媽打電話說:“妳爸是跑長途客運的，經常出差。雖然我也希望他平安，但總覺得少了點什麽。現在到了保險公司，請妳幫妳爸爸看看什麽樣的壽險比較合適？”聽了媽媽的話，我壹時語塞，無法根據爸爸的職業特點，馬上選擇壹套集意外保障、醫療、養老為壹體的保險。我只能抱歉地對我媽說:“讓我咨詢壹下其他同事，然後再跟妳說這件事。”那壹刻，我真的感受到了什麽叫“心有余而力不足”。
那段時間，我對保險的感覺就像霧裏看花，朦朦朧朧。雖然也學到了壹些理論知識，但是“紙上談兵，總是淺顯的”。要想真正感受到保險的魅力和價值，還是要在親身接觸中體會。然而，這種真實的體驗很快就會到來。
感動:主張是寄於壹種感覺。
來公司的第二周，公司確認了壹起陪護事件。主任得知消息後，讓我跟著陪護人員去現場體驗。沒想到，這次經歷給我帶來了很大的震撼，讓我深刻認識到保險的價值和意義，從而堅定了我從事保險工作的決心。
兩個行業管理部門的同事和兩個當地報紙和電臺的記者壹起去了。同事告訴我，被保險人是壹個5歲的女孩，半個月前確診為惡性組織細胞增生癥。她媽媽已經投保了我們公司的康寧人壽，保額65438+萬元。聽了這話，我心寒。壹個5歲的女孩得了這種病。這對她的父母是多麽痛苦的打擊啊！
到了小女孩家，發現是個普通家庭，壹室壹廳，普通裝修。小女孩母親蒼白的臉色表明，她為女兒的病付出了無數的心血。沒多久，壹個小女孩從裏屋走了出來。乍壹看，她根本不像壹個重病的女孩。她太可愛了，眼睛又大又亮，手裏還拿著壹只皮卡丘。也許她沒有意識到即將到來的痛苦。得知她的名字叫昕薇後，我們幾個人都取笑她，而昕薇則巧妙地稱我們為“叔叔”和“阿姨”。短暫的沈默之後，同事小果將壹張65438萬元的支票交給了昕薇的母親。“謝謝！”說完這兩個字，昕薇母親的身體顫抖著，我們看到了她眼裏的淚水。
臨走時，昕薇揮著他的小手向我們告別:“叔叔阿姨，再見”！壹路上，我們很少說話。最後，壹位記者的話或許道出了大家的心聲:“太可愛了！太可憐了！”的確，無情的病魔給昕薇的家庭蒙上了壹層陰影，但6.5438億+的理賠金額，至少給這個普通的家庭增加了壹份保障，這或許是唯壹值得大家安慰的事情。
整合:體驗細節服務
壹個月後，我以82分的成績順利通過了代理資格考試。告別訓練基地，回到辦公室。公司裏有壹塊展板，上面寫著“成功的關鍵在於細節”。來公司後經歷的兩件事讓我對這句話有了深刻的理解。
公司要開表彰會，導演帶我去布置會場。因為講臺的電源線和墻上的插座有壹段距離，電源線只能鋪在地上，臺下的人必須經過這個地方才能領獎。這時導演說了壹句話:“把這些電源線用膠帶粘在地上，這樣大家上臺就不會被夾到了。”那壹刻，我明白了什麽叫做“人性化服務”。
還有壹次，公司去廈門島理賠，賠款65438+萬元現金。當賠償完成後，在回來的路上，我問理賠員:“為什麽不像在島上那樣用支票理賠？”那不是更方便嗎？"那位同事笑著說，"對我們來說很方便，但對我們的客戶來說可能不方便。因為如果她拿了支票，就要去島上指定的銀行取現金，然後把現金拿回島上。不是風險更大嗎？”我接著問，“她把現金存在島外還有風險嗎？”“不，我們以前去過她家壹次。當時我們觀察了壹下，發現她家樓下旁邊有壹家銀行。應該沒問題。“能夠提供如此細致的服務，我真的受益匪淺。