時間就像瞬間消失的縫隙裏的沙子,很快就要到年底了。壹直迷茫,更多的是希望和快樂,是時候靜下心來寫壹個年終總結了。年終總結既是對領導的交代,也是對我工作的恢復。以下是精心整理的2020清潔年度工作總結(精選7篇),希望對大家有所幫助。
保潔年度工作總結1 XX XX醫院是XX區衛生局直屬的“壹級甲等”綜合性公立醫院,醫保定點醫院,XX市急救網絡醫院。獲得了“XX醫院”的稱號,是梅林區可以開具出生證明的醫院。
我在XX市XX醫院做清潔工很多年了,看到壹個病人康復出院,我總是覺得很開心。雖然我是壹個普通的清潔工,對他們的病起不了多大的作用,但是我可以給他們提供壹個良好舒適的環境。
我的職責是在XX醫院做門診清潔工,負責門診衛生工作。負責各部門和檢查部門的桌椅和床的清潔和消毒;做好電話、電腦等電器和儀器外表的清潔消毒工作;清潔門診樓梯、走廊、扶手、門窗、墻壁和地面;認真清理護士桌上的桌椅和血壓計;幫護士換床單位,照常壹周壹次,臟了及時換;及時清掃門診公共廁所和廁所,並嚴格消毒;及時排除病人的嘔吐物和分泌物;及時清理診所內的汙垢和垃圾。按消毒、截止要求處置處罰,工作前對醫療垃圾、生活垃圾進行分類打包,對臟車進行認真清洗保管;對醫務人員,服裝盤點外發收集,服裝洗滌外發盤點並擺放整齊,建立服裝和工作服登記簿,每日盤點;下雨天幫保安保管病人的雨具,分發袋子,保持地面清潔幹燥。
20XX已經成為過去,我未來的目標是讓診所成為壹個幹凈衛生,沒有汙垢,沒有衛生死角,沒有蜘蛛網,舒適的醫療環境。
保潔年度工作總結2今年,在公司領導的指導和大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意是我們永恒的追求”的物業服務宗旨,以“以人為本、以客為尊、以誠為本、以質為本”的公司管理理念,以“提高水平、創造效益、打造品牌”為公司發展目標,通過部門全體員工的共同努力,“服務第壹、顧客至上”, 開展了壹系列優質服務工作,在此對壹年來的工作做壹個簡要的總結。
壹.人事管理
保潔實行夜班後,員工情緒波動,工作開展非常困難。所以要在不影響工作質量的前提下,通過各種方式與員工溝通,穩定員工情緒。根據各崗位工作需求,合理配置人員,考核工作量,強化實際作業特點和要求,調整班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足保潔作業要求。
第二,培訓
對新保潔員進行不同崗位的清潔理論和實際操作培訓,使保潔員掌握清潔知識,滿足辦公室清潔的要求。在對保潔人員進行培訓的前提下,結合工作中的實際情況,重點進行以下培訓:清洗劑的分類和使用、清洗程序、清洗不銹鋼飾品、清洗家具、清洗煙灰缸、清洗壁紙、電梯的清洗和保養、鐵銹處理。
我們加強了員工考核體系、創優和標準實施相關知識的培訓,樹立了員工的責任感。目前員工已經能夠按照規定的標準努力工作並完成,但在遵守工作紀律、行為舉止等細節方面仍需要監督管理。下壹步將加強這種訓練,並使之成為壹種習慣。經過不斷的培訓和磨合,保潔人員已經適應了現有的管理方式和工作流程,人員基本穩定。
三、保潔工作模式
在集團公司領導的指導下,“無人清掃”和“自然清掃”取得了良好的效果。
在原來白班的基礎上,分成兩班,主要清掃工作在夜班進行。為了在實施“無人清掃”的同時保證衛生質量,加強了清掃檢查的頻次。
在“本色清潔”方面,加強了清潔頻次,由原來固定的計劃清潔改為隨時清潔。發現汙垢,立即清洗,恢復原有的自然顏色,取得了良好的效果,但清洗成本增加。最近由於xx施工,整體環境塵土飛揚。雖然加強了保潔,但整體衛生狀況沒有達到要求,保潔費用增加。施工結束後,將對其進行徹底清理,以符合衛生標準。
第四,清理工作的完成
完成了保潔員的建立和工作模式的及時修訂,完成了大樓公共區域的日常衛生維護工作。完成新沈降樓層的土地復墾工作。完成建築的石晶硬化處理和地毯維護。完成建築垃圾的清除。
打掃完大樓的外墻。完成外圍地面沖刷工作。每月打掃兩次停車場。完成特殊清潔服務。庫區石材地面二次水晶面處理及地毯、床頭、沙發清洗。地毯的清潔。完成季度木材打蠟保養工作。
動詞 (verb的縮寫)綠化工作
今年樓裏購買的綠植大概有xxx棵綠植,辦公室和大堂長勢壹般。其他地方由於日照不足、濕度不夠,特別是通風不暢,綠植、蟲害較多,電梯廳內植物大多枯死,有的勉強存活但無觀賞價值。養護時要努力克服不利因素,做到每兩季換土,增加養分,及時殺蟲,壹定時間重點養護。建議明年考慮外包室內綠化,保證觀賞植物。外圍綠化因防水施工未補植,明年綠化要全部重新設計。
六、工作中的問題
周邊停車場汽車產生的油汙無法有效清除。現有的人員日常清潔頻率與公司要求的頻率有壹定差距,不增加人員很難達標。冬天衛生達不到標準,可以考慮買個自走式自動擦洗器,會有壹定程度的改善。
大樓投入使用兩年,石材防水防油防汙能力下降。為了防止水漬、風化等病害,計劃明年對衛生間、大廳地面的石材進行保護。在保證衛生達標的情況下,更換部分高頻設備和清洗設備的費用會有壹定程度的增加。為保證電梯地毯的衛生標準,按要求每20分鐘吸塵壹次。
今年整體清潔工作有所提升,但在工作細節上仍有不足,清潔成本仍有潛力可挖。在公司領導的指導和全體保潔員的努力下,明年我們會有更好的表現。
在過去的壹年裏,在公司的統壹領導下,在部門員工的共同努力下,P&G年度工作總結三完成了公司布置的各項任務,得到了業主的認可。保潔只是物業服務管理行業的壹門生意。體現了行業單位的幹凈形象,同時也給業主和視覺感官的使用留下了第壹印象。俗話說:隔著門看地,坐下摸板凳。這是人們在檢查健康狀況時習慣性心理的常態。因此,我對今年的物業清理工作做了如下總結。
第壹,清潔標準化
在去年的基礎上,細化工作內容,嚴格大評分標準。不同地區不同部位有具體的評分評價。這樣便於操作和檢查。
1,按標準訓練。針對崗位輪換和新進員工較多的情況,采用例會講理論、在崗演示的方式進行培訓。班長手把手教,技術工人傳、幫、帶,發揮班長的業務技能,調動技術工人的積極性。這樣學員容易接受和掌握,也就是提高了學員的技能,拉近了同事之間的距離,壹舉兩得,相得益彰。嚴格控制培訓,講解操作要點,勤快;先粗後細,循序漸進,人走清。
2.按照標準去做。分成兩部分,責任在人,簽訂目標責任書,讓員工心裏有標準,每天的工作表安排有序,操作精準。xx大師就是其中的佼佼者。大廳的玻璃門,玻璃幕墻幹凈通透,茶幾沙發壹塵不染。xx師傅發揚精益求精的工作作風,打掃各樓層的垃圾桶,絲毫不遜於男性,保持了主樓的衛生整潔。杜明大廈現在正在裝修。在人手少、工作量大的情況下,幾個師傅也拿標準要求自覺,向標準靠攏,努力接近和達到標準。他們的工作只能這樣形容:掃地,拖地都是汗。更突出的是,調動人員采取積極行動,毫無怨言。xx師傅的責任區是目前最徹底最幹凈的,從裝修階段來說是很難見到的標準樣板。
3.按標準檢查。在檢查工作中,不要走過場。杜絕魚龍混雜的情況,即使發現問題,也要註意預期的輕重,盡量不傷害和諧,出現問題多方面協助配合。目的只有壹個,標準不放棄。日常檢查,這是壹個不變的技能,是清潔標準化不可或缺的措施。只有這樣,墻面才不會是壹紙空文,小區的衛生才會贏得業主和用戶的滿意。
第二,對健康提出嚴格的要求
壹年來,我們壹直收緊這個宏觀,不敢放松。這個地區的情況壹直很好。
1,上級要求的時間,嚴格執行;嚴格按照標準去做。以前廣場的清掃時間是早上8點到晚上8點。為了創建衛生,有關部門要求我們在6: 30前做好衛生工作,然後安排車輛。在不增加人員的情況下,將兩個學生改為上下午同壹個班,延長了上課時間,滿足了創建衛生保健的時間要求。誠然,上課時間雖然縮短了,但工作量卻增加了壹倍。
兩位大師二話沒說,欣然接受了這項任務。同時不降低標準,巨大的廣場上很難看到香煙帶和紙屑。炎炎夏日,晴天壹身汗,雨天壹身水。嚴冬,我頂著星星來上班,路燈掃廣場,頂著寒風回家。已經過了晚飯時間了。每天都這樣不容易。很普通,值得稱贊。他們的敬業精神和拼搏精神值得我們業主好好學習。
2.上級要求長期管理,我們有始有終。從認識上看,健康創造意義重大。從工作職責來看,我們是主力軍。是的,我們必須接受任務,責無旁貸,隨時接受檢查,全力以赴做好衛生創建工作。用兩位大師的話說:“檢查的時候怎麽做,平時怎麽做”,和平時檢查是壹樣的。在無數次的檢查和暗訪過程中,也證明了壹點。Xx元沒問題,我們放心。居委會領導這麽說的。
第三,團結壹致,講正氣
在工作實踐中,不說不利於團結的話,不做搬弄是非的人,管好自己的嘴;不做不利於團結的事情,特別是在值班和換班過程中,不耍小聰明,不敷衍,不糊弄同伴,和睦相處;為人正直,杜絕不良作風,不要互相猜疑。
現在心情好了,有精力工作了,也願意受壹點苦。領導倡導的廢品回收,全部歸公眾,我們堅決服從,也願意去做。長期以來的慣例被打破了,結束了任何私下處理廢品的個案。這樣既減少了互相猜忌勾心鬥角的現象,又增加了收入,看似小事。然而,恰恰是這個小細節,凝聚了壹種精神,提高了壹種境界。更重要的是,促進團結增強了員工的團隊意識。公司很多突擊任務都能馬上指出,肯幹,沒有怨言。
第四,感慨與無奈
在人們的想象中,任何人都可以做清潔。按照我們的標準,絕對不會在會上做,要有壹個過程,要用心去感受。說到這裏,可能有人會覺得,打掃衛生是有道理的,不要妄自菲薄。有些人不懂清潔。壹些人缺乏公共道德意識,肆意破壞環境,隨意停放汽車。對此,場上的兩位高手深有感觸。跟這些人說也沒用,但他們會說:不找點事做,就沒事幹。說者輕,聽者不舒服。面對這樣的遭遇,我只能搖頭微笑,無奈嘆息。
在新的壹年裏,我們的保潔員願意在公司的領導下服從指揮和安排,在和諧的氛圍中努力工作,做好本職工作,為xx做貢獻。為xx增光添彩。
保潔年度工作總結4有幸在xx小區做清潔工。這份工作對我來說來之不易。從工作的第壹天起,我就以嚴謹的態度對待這份工作。隨著年終的到來,我把今年的清潔工作總結如下。
第壹,真誠服務,努力工作
做清潔工作在很多人眼裏不值壹提。工作,我本來是這麽想的,但是自從真正接觸到實際工作之後,我發現並不簡單。對於保潔員,壹定不能馬虎。墻角、墻角、窗戶、墻角是自查的重點。在xx社區,帶著真誠的服務,我盡力做好自己的工作。努力的結果,成績有目共睹,得到了領導和小區業主的肯定和認可。
第二,逐漸熟悉,獲得自信
在xx社區任職期間,我的每壹步進步都得到了公司領導和同事的熱情幫助,得到了大多數業主和租戶的理解和支持。如果說這段時間的工作有什麽可取之處,那不是因為我個人的能力,而是因為我們有壹支高素質的保潔隊伍,有壹批熱情敬業的物業管理人員。這個總結的目的絕不是為了粉飾自己,而是為了冷靜回顧自己這壹段時間的工作得失,總結經驗,吸取教訓。
第三,把握形勢,不斷成長。
現階段的工作,壹方面是盡快掌握社區的基本情況,另壹方面是保證社區的正常工作。由於交接時間短,很多東西只能邊做邊學。在此期間,保潔的日常工作主要依靠公司領導的有效指揮和管理人員的高度自覺。在此期間,我們能夠在處理重大事件時積極向領導匯報,並迅速采取措施。沒有出現嚴重的錯誤,但在工作的細節上仍然存在許多問題。幸好領導和同事及時指出並補救,沒有產生嚴重後果。
第四,存在的問題,有待改進。
今年的清潔工作也暴露出了自身的壹些問題,比如對自身要求相對寬松,對壹些細節不夠重視,需要在以後的工作中改進。同時希望能有機會在更成熟的社區學習和掌握更多的技能,提高自己的專業水平。決心在崗位上投入更多的時間和熱情,完成公司交給的各項工作,不辜負公司領導的期望。
明白自己的責任;積極參加基層建設,在工作中發揮模範作用,為廣大職工作出表率。同時,認真學習相關業務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。工作中,圍繞物業工作中心,對照相關標準,嚴格要求自己,更好的完成各項任務。
隨著xx的實施,可以預計我們的工作會更加艱巨,要求會更高,需要掌握的知識會更高更廣。為此,我會更加努力,努力學習,努力提高文化素質和各項工作技能,為物業做出應有的貢獻。
保潔年度工作總結5即將到來的新年讓我開始反思過去銀行的保潔工作是否有問題。雖然清潔的地方不多,但也意味著有些汙漬是無法忍受的。所以我壹般選擇在客戶少的時候打掃銀行,以免影響正常經營。我從來沒有想過在銀行壹年的保潔工作會在不經意間消失在我的生活中,所以我要總結壹下這壹年在銀行完成的保潔任務,才能有提升的空間。
雖然銀行禁止吸煙,但是打掃衛生的時候經常會看到煙頭。雖然這部分工作不是他們自己管理的,但還是希望能夠起到相應的監督作用。另外,由於銀行的地面由於經常打掃,比較幹凈,所以拖地很重要。無論是角落區域還是壹些設備和公告板周圍的地面都需要大量的能量。但是,每當看到自己打掃的地面能讓銀行領導滿意,心裏自然會感到欣慰。但是通過今年的清潔工作,我發現下雨天很容易把銀行裏面的地面弄濕。由於對這方面重視不夠,地面上很多腳印沒有得到及時有效的清理。
擦拭工作主要集中在公共區域的椅子和玻璃墻。因為公共區域休息的人多,所以需要擦拭幹凈,以免遭受惡評。因此,我會在每天早上處理椅子的擦拭工作,並確保椅子上的殘留汙漬在我自己清潔後變得幹凈。事實上,原本輕松的清潔工作不會變得難以處理,除非顧客將食物油滴在椅子上。而且為了防止被批評,櫃臺區域的清潔基本不屬於我自己管理,但對我來說,只要能完成當天銀行的清潔任務,就可以算是我的職責。
雖然銀行的垃圾清理工作看似輕松,但物品經常丟失。其實主要是部分客戶在辦理業務後對賬單不夠重視,導致隨意丟棄。然而,在發現票據的重要性後,他們只能在多次尋找未果後選擇補辦。針對這個問題,建議櫃員在辦理業務時下達指令,避免出現問題。畢竟,不可能在日常的垃圾中翻箱倒櫃去尋找清潔工作完成的票據,而且即使今年的銀行清潔工作中沒有發生過這種情況,他們也要警惕。
其實已經結束的銀行清理工作對我來說有非常重要的借鑒意義。所以總結之後要慎重對待現階段的清掃任務,才能規劃明年的工作。至少我們過去積累了經驗,銀行清理工作不應有疏忽。
保潔年度工作總結6轉眼間在公司兩年多了。回顧這過去的壹年,在公司領導的悉心指導和大力幫助下,根據公司的工作要求,本著“以人為本、顧客至上、誠信為源、質量第壹”的管理理念,“您的滿意是我們永恒的追求”的服務宗旨和“提高水平、創造效益、打造品牌”的發展方向。在員工的齊心協力下,我順利完成了壹系列的保潔服務,成為了保潔主管。在此,我將今年的工作總結如下:
俗話說:隔著門看地,坐下摸板凳。人們用眼睛和感官留下的第壹印象,是人們考察健康狀況的心理習慣。保潔服務是管理行業中重要的服務環節,直接反映行業單位的整體形象。
我來到公司,開始了打掃衛生的開荒工作。在我成為保潔主管之前,我不知道主管的快樂和辛苦。當責任在我肩上的時候,我才意識到主管的不易。如果妳想讓員工支持妳的工作,妳首先要在工作中帶頭,不怕吃苦。我不僅會親自參與公司正常的清潔工作,還會特別嚴格要求自己做好檢查工作。
清潔工作,我也是身先士卒,配合維修人員參與公司大大小小的維修工作。那段時間,雖然每天重復著瑣碎繁瑣的工作,但我還是盡力壹絲不茍地完成每壹項工作。無論炎夏還是寒冬,無論天氣多麽惡劣,我和同事們始終堅守工作崗位,積極配合各部門完成各項任務。
日復壹日,在工作中從摸索到熟悉,從不知所措到精神上自信,我前進的每壹步都得到了領導和同事的熱情關懷和幫助。年復壹年,兩年工作經驗的積累,現在我已經能夠從容面對工作,解決工作中的各種問題也能得心應手。
經過兩年的工作,我壹直堅持把重點放在以下幾個方面:
1,做好保潔隊伍的整體素質建設,從而加強員工的思想教育。
沒有規則,就沒有方圓。四年來不斷完善規章制度。
3.積極規範員工的外貌和形象建設,註重員工的禮儀管理。
4、定人、定位、定崗、定責。
5、重視上級的每壹次定期和不定期檢查,高標準。
6.用妳的親和力團結每壹位員工,樹立榜樣,用妳的形象力影響每壹位員工。
7.及時制定月度和周工作計劃。
8、嚴格按照保潔管理程序和保潔標準以及公司的檢查和考核標準,執行工作檢查制度。並不斷增加新的要求,取得了顯著的效果。
多年的工作,雖然取得了壹些成績,但這絕不是我壹個人的功勞,這壹切都歸功於我們勤勞樸實的保潔隊伍,正是他們的默默付出,保證了工作的有序開展。在今後的工作中,我會更加嚴格地要求自己,投入更多的熱情,掌握更多的知識和技能,提高自己的能力,爭取更大的成就。
清潔年度工作總結7終於結束了壹年的工作。回想起來,真的很難。作為物業的保潔主管,我要保證業主的居住環境是環境清潔的,業主滿意了工作才算完成。通過公司的指導,我按要求完成了今年的保潔任務,和全體人員壹起完成了幾棟樓的保潔工作。讓我們總結壹下壹年來的工作:
首先,分配壹份好的清潔工作
年初制定了各樓的衛生要求,然後把清潔任務分配給下面的員工。整個清潔隊分成六個小組。壹組四個人。四個人壹個負責打掃衛生,壹個負責拖地,壹個負責清理垃圾,壹個負責整理工作。每天打掃兩次,上午壹次,下午壹次。在這樣的分配下,所有保潔員還是能完成所有的工作,分配合理,所以保潔工作的完成情況是好的,所有業主對我們的保潔都是滿意的。好的工作分配也讓我明白了合理分配很重要,這樣才不容易發生沖突,也不是固定的形式。我也做了相對的調整。年底了,我們的分配制度越來越合理了。
第二,培訓員工,提高保潔團隊的能力。
年中公司新招聘了壹批保潔員,不僅擴大了保潔隊伍,也讓整個保潔工作變得更加輕松。作為他們的主管,我負責培訓新老員工,引進新技術,采購先進的清潔工具。培訓強化了員工的能力,提升了整個團隊的能力。無論是新員工還是老員工,培訓內容對他們的幫助都很大。清潔地板時,因為有了技術和工具的幫助,清潔速度加快,清潔度提高。
第三,嚴格管理保潔隊伍
作為保潔員的管理者,我管理非常嚴格。為了防止員工在打掃衛生的時候偷懶,我會要求他們打掃完後拍照打卡,在規定時間內完成。確保當時地面幹凈整潔。工作懈怠的人壹旦被抓住,就會受到嚴厲的懲罰。我們在努力為業主保持衛生清潔,不讓業主覺得我們業務能力差。在這樣嚴格的管理下,我們保潔員特別遵守既定的規定,時刻保持工作狀態,凡事把衛生工作放在第壹位。
明年我會繼續清理我們物業管理公司轄區內的衛生,讓領導對我的管理和我們團隊的能力滿意。明年我會更加努力為妳服務。
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