壹、首先,關於APP的運營和推廣,妳需要了解什麽?1.引用百度百科:APP運營推廣主要包括APP流量的監測與分析、目標用戶行為的研究、APP的日常更新與內容編輯、網絡營銷策劃與推廣等。
2.APP運營推廣可以理解為:擴大APP用戶數量——留住用戶——統計分析APP流量——提高用戶活躍度——實現收益;簡單來說就是:創新-留存-推廣-收益。
第二,拉動新用戶就是拉動新用戶,最直接的指標就是新用戶數。用戶是APP生命的源泉,是APP價值的共創者。有了新用戶,才能給APP帶來新的價值。
常見的繪圖方法:
1,在各大應用商店推廣
是APP在APP store推廣的第壹步,也是APP前期獲取用戶的主要來源。各大應用商店都有免費的首發資源。
2.建立壹部百科全書
百科全書有很高的分量。APP剛出來的時候,網上對APP的介紹還是空白。建立百科可以讓用戶快速了解APP。
3.新媒體運營
通過新媒體的運營推廣,吸引用戶,引導用戶下載app。常用的新媒體平臺有:微信、微博、今日頭條等等。
4.推動和促進。
在人多的地方推送推廣,比如發傳單,貼廣告。
5.尋找平臺推薦
新APP發布時,可以在各應用商店爭取第壹資源,包括新品推薦、豌豆莢設計獎等曝光機會。
6、SEO/ASO
當用戶通過優化搜索關鍵詞時,APP可以排在最前面的位置。
7.換量互推
可以找其他APP應用的內置推薦位互相交流推送。
8.事件營銷
通過策劃運營推廣活動來吸引用戶,是壹種比較簡單直接的方式。通過有趣的活動和參與方式讓用戶了解APP,鼓勵用戶下載註冊APP。
第三,留存反映的其實是壹個轉化率,即從早期的不穩定用戶到穩定用戶、活躍用戶、忠誠用戶的過程。隨著用戶的不斷增長,現階段的主要任務是維護用戶,減少用戶流失,提高用戶留存率;
1,保留率
用戶留存率是指新用戶在壹定時間內不同時段打開APP的情況。從用戶的留存率可以看出APP對用戶的吸引力。統計留存率需要長期堅持。APP推廣時,需要特別關註次日留存、三日留存、七日留存、14留存、三十日留存等數據。這些數據可以反映不同時期用戶流失的情況,通過分析這些數據可以快速找到用戶流失的原因。
第二天挽留:因為都是新用戶,用戶流失會比較嚴重。這就需要結合APP的新手指南設計和新用戶的來源渠道來分析用戶流失的原因。
周:壹個星期之後,用戶通常會體驗到壹個完整的APP操作流程。如果用戶能在壹周後入住,就有很大的可能性成為APP的忠實用戶。如果用戶流失嚴重,可以從APP本身的功能去尋找問題。
月留存:這個階段最能體現APP用戶的留存。壹個月後,此時留下來的用戶壹般都是忠實用戶,對APP有壹定程度的依賴。
2.如何提高APP用戶的留存率?
(1)渠道篩選,提高渠道改造質量。
用戶質量是提高用戶留存的重要環節,新用戶剛開始使用APP的時期是用戶流失嚴重的時期;所以在運營推廣上要做好用戶質量的把控和渠道的篩選。
(2)對APP品牌做好了解。
打好品牌,維護好品牌形象,提高品牌知名度;別人為什麽用APP?除了各種推廣,無非就是朋友推薦,應用市場評價高等等;後兩者是因為APP的認知度比較高,所以打好品牌基礎非常重要。
(3)做好APP新用戶的引導工作。
做好新用戶的使用引導,尤其是與遊戲、購物、金融、理財等相關的用戶。新用戶剛開始使用APP時,對APP中的具體操作基本上是零知識,這就需要APP新增的用戶引導功能來幫助新用戶更好地體驗APP。
(4)優化APP的性能。
雖然手機性能在不斷提升,但APP還是需要優化APP的性能,避免出現閃退、內存占用、運行緩慢等問題。目前市場上的APP產品同質化相當嚴重,用戶的替代選擇比較多。優化APP體驗和產品性能,壹定程度上可以更好的留住用戶。
第四,提升活躍度是指提升APP用戶的活躍度。直接指標是活躍用戶數,壹般分為日活、周活、月活。和用戶建立穩定的關系後,就要提高用戶的活躍度,只有活躍用戶才能為APP產生價值。
APP用戶活躍度低肯定有原因。可能是APP體驗差,可能是APP有問題等等。總之壹定要通過科學的數據分析找到原因,及時解決隱患,提高用戶的活躍度。
如何提高用戶的活躍度
無論是線上還是線下,活動都是提高用戶活躍度的較好方式;活動內容和形式盡量多樣化,可以根據壹些重要節日或相關熱點策劃活動。平時也可以通過日常活動提高用戶的活躍度,比如簽到,登陸後獲得積分。
動詞 (verb的縮寫)收益APP積累了壹批忠實用戶。進入正常運營軌道後,用戶流量和商業價值可以轉化,APP自然可以開始營收和變現。
(1)在APP用戶量大、用戶活躍度高的情況下,可以通過引入各種廣告收取費用;
(2)提供增值服務。只要APP能讓用戶產生粘性,用戶自然會進化消費需求,購買相應的增值產品。比如妳在APP裏設置了會員或月卡等制度,只要用戶對APP產生了依賴,想要獲取或享受更多的服務,就會有意識地成為付費用戶;
(3)通過點店,轉化實現電商;
(4)用戶的數據也有價值。
不及物動詞總結出APP運營推廣的四個階段需要數據支持作為參考。在壹些流程和決策中,數據甚至可以起到決定性的作用。APP推廣的全過程至少需要壹個穩定的統計工具參與:
比如新階段,需要關註用戶的點擊量、下載量、註冊量、用戶數等推廣指標;
在留存階段,需要關註用戶的次日留存、三日留存、七日留存、三十日留存、留存率等轉化周期;
在推廣階段,需要監控用戶的活躍度、APP的使用次數、在線時間等活躍數據;
在收入階段,需要統計增值功能服務付費率等用戶行為數據。
目前在渠道統計方面,openinstall等第三方已經可以監控APP推廣全過程的數據。通過對推廣數據的分析,調整APP運營推廣的方案,實現有針對性、精細化的運營推廣,最終達到“帶來新品—留存—推廣活動—收益”的目標。