這裏所說的行為屬於“無意識錯誤”，是指機關工作人員無意識地發生或者不認為有錯的行為。所謂“忌諱”，是因為看起來錯誤不明顯，對非國家機關工作人員來說不壹定是“忌諱”，在壹些事業單位和部門不是問題，但在國家機關就不合適了...
公務員只是壹種職業嗎？
性格特長符合機構要求嗎？
妳是按規章制度辦事，還是領導優先？
……
大多數人認為，進入體制內，成為公務員，意味著以後的生活有保障；沒有996和007的工作時間，不錯的薪資福利，鐵飯碗...除了推廣不好，幾乎沒有缺點。這個圈子裏還有壹句俗話，40歲之前，升職無望。
能進入體制內工作的，都是從成千上萬的競爭對手中挑選出來的，殺出重圍，然後壹個個成為候選人。轉正是個考驗，後續晉升也是個考驗。除了工作能力，背景，做人的價值觀，剩下的就是行為準則是否合格...可惜，在這個職場，“新人”總是違規。
規則就是運營和運營規律所遵循的規則。
所謂規則，對應的是社會動物，是為了協調個人、自然、社會內部或外部的各種關系，維護* * *共同利益而形成的基本協議。
規則是指規定給大家遵守的制度或章程和不成文的規定。更多時候，規則之所以存在，是因為每個公民都認可和遵守。為了有助於構建壹種秩序，行為規則必須滿足以下兩個條件:
第壹，個人遵守這些規則；
第二，個人利用這些規則來實現自己的目標，而這些目標很大程度上是那些建立這些規則或有權修改這些規則的人所不知道的。
本書作者認為，本書首先來源於討論和咨詢。作為壹個經歷過的人，他給後輩講經驗和教訓。後來為了讓國家公職人員更符合職責，少走彎路，就把這些年說的話，說的話整理了壹下。
看完這本書，作者摘錄了幾個精彩之處。
36個忌之壹是“不，不”
“沒有準備，沒有責任”
這句話乍壹看似乎很不起眼，但深入思考後發現，這是壹句毫無準備的話。領導看完文件資料，會有問題，想和下屬商量。這個時候，如果我們說“不，不”，我們就失去了壹次展示的機會。領導不想問，也要在職責範圍內盡量發表意見，談談自己的看法。當然，如果真的遇到問題，研究過卻不知道該說什麽，說“不”總比說“不”好。
36忌2“我不行，我不行”
“我真的不行，那是妳說的。”
領導和下屬站在不同的角度。下屬認為這個機關講究等級秩序。先占了先怎麽辦？我能力差，上去讓領導為難怎麽辦？其實這些都不是問題，領導覺得為什麽那麽多人跟妳說讓妳走；我看好妳給妳的鍛煉機會。如果妳說得好，妳就代表了它。如果妳說得不好，那就有問題。下次註意妳的努力。畢竟辦公室工作經常去現場，為什麽不早點鍛煉呢？
36忌三“事不會回”
“不壹定要送，壹定要送。”
壹個人怎麽才能靠譜？從小事做起。比如:給別人傳遞壹個信息，傳遞完之後；只是簡單的回答，是或不是，這顯然是不可能的，因為什麽？因為沒有盡力，沒有嘗試其他方法，也沒有更具體的信息。大約多久會收到這些保留的信息？如果現在想聯系，還有什麽方式可以聯系？為什麽《給加西亞寫信》會流行？主人公譚的功勞體現了人性的光輝。
能力靠大事，人品靠小事，小事靠不住。妳敢委托大事嗎？在工作中，“事必有答”是尊重別人，也尊重自己的體現。
36忌四“拖延癥”
“錯過了別人的小事，就是錯過了自己。"
領導及時給妳安排事情做，妳覺得是什麽意思？意思是我有時間就會去做，或者馬上想辦法擺脫。有些新人會想當然地認為這個事情不急，除非領導解釋的“不急”“延期”的事情實際上是馬上需要的。機關單位的人可能不急，但事情緊急。
做好別人告訴我們的事情，就能養成良好的性格習慣，樹立良好的性格形象。
36柏忌之五“就地防守”
對管理層不滿的不當表達
“對不起，我遲到了”，“壹個重要的會議我怎麽會遲到”，“路上堵車了”...之後，就有了意外。壹般來說，有問題，有理由當面抗議，但最好不要，因為當場爭吵本質上是不服從管理，而不是無理取鬧。道理分大道理和小道理，小道理要服從大道理。除非這種情緒是有意表達的，否則毫無意義，可能會激化矛盾。
行政機關的壹個重要規則，分級管理。這是有序行政的有效保證。領導當眾批評，壹般不能當場辯解，這是機關紀律的要求。不當批評也是事後協調彌補的方法。
36忌六“不問”
學習幹部沒有這個。
機關有不成文的規矩，尊卑有序。作為大三學生，不好意思求教。機關領導大多是長輩。雖然他們不能隨便提問，但他們的學識、處事方法、做人之道，都是我們虛心學習的點。好好觀察，好好思考，才能更好的進步。
如果妳想發言，可以先主動征求別人的意見，不管妳有沒有更中肯的意見。此舉會讓大家發自內心的認可妳，這比內容重要多了。
36忌“蛙跳”之七
如果妳被逾越了，妳就會知道逾越的壞處。
“越級”有兩種，壹種是上，壹種是下，下壹種是上，這樣會把直接上司和當事人割裂開來，不利於建立正常的上下級關系。從上到下，會破壞器官的秩序。領導也會對下面的人產生不好的影響。超越自己的水平，與自己的意願無關。只有了解了政府機關的性質，才能明白為什麽不能超越壹個人的層次。
超出水平可能會帶來實際效用，但也有風險。如果能及時溝通、匯報、解釋，就能把問題和錯誤降到最低。
36個禁忌之八“反向虛張聲勢”
幹部不成熟是必然的，機關不成熟是難以處理的。
妳為什麽喜歡頂撞老板？這是為了向同齡人展示妳的“勇氣”，但毫無意義，反而會破壞和影響關系。我們要擺正自己的位置，認識自己，搞清楚我是誰；二是改正錯誤。可以反駁，但是要意識到錯誤要馬上改正。因為這些都是可以原諒的，沒有錯，只是叛逆和虛張聲勢。
告別青澀的過去，走向成熟的未來。
36個柏忌中有9個“觸犯了逆鱗”
打破底線，互利共贏。
“防垢”實質清單價值的體現。價值觀有精神的和物質的，不同的價值觀有不同的“尺度”。只要這個逆鱗不與公共利益沖突。那我們都尊重包容。人的行為最根本的區別是價值觀的不同。
提高自己更好的察覺和尊重他人的能力。
36個忌中的10個“皺眉苦臉”
沒有人喜歡愁眉苦臉的樣子。
不同的崗位，不同的工作，言行不能隨心所欲，因為政府機關公務員的形象代表著組織的形象，不能皺著眉頭，壹臉愉悅的面對壹切。這是個人和機構的形象，也會影響機構的文化和工作氛圍。領導者的行為和形象反映了不同的價值觀。
積極面對生活，這樣才能更好的處理人際關系，更好的完成工作。
36忌之十壹“低頭含胸”
做壹個有前途的人民公仆
精神是什麽，外在表現是什麽，低頭挺胸，這是不自信的表現。人都有壹種似是而非的心理，這種心理讓他們覺得自己天賦很強，長相很低。主要是比較的對象不壹樣，喜歡拿人才和窮人比，拿長相和明星比。這樣越比較越不自信。公眾不自信，人民自然就沒有信心。
外貌行為起著很大的作用，要註意。
36忌12“耳語”
當妳說話的時候，很難期望妳能盡力服務。
如果妳想表達妳的想法，壹個明確的想法，妳要用心去說，不僅要讓人聽清楚，還要用心去用妳的力量。為什麽說作為政府機構，有號召社會動員的能力很重要？大聲說話是機關工作職責的要求。發力的同時控制音量是壹種尊重。
通過語言的邏輯重音和情感重音表達，使思想更加有力。
36個柏忌中的13個“只有諾諾”
我需要提醒他，因為我看不到。
行為表現反映了思維的錯誤。卑躬屈膝意味著壹種發自內心的自卑，不發自內心的認清自己是極其不好的。不自重損害了自己的形象，也損害了組織的形象。這種現象只有在不好的制度文化環境下才能看到；政府機構的層級管理，強調的是下級服從上級，這是紀律，也是法律。但機關公務員都是國家公務員，他們之間沒有人身依附關系。
換個思路，在對待別人的時候註意自尊、得體、尊重，不要被別人看不起。
36忌“時裝”之十四
打扮時髦沒有錯，只是我選錯了地方。
政府機構不是某個階級或群體的代表，也不是某個文化的代表。政府機關代表著最廣大人民的利益，代表著人口最多的主流文化，所以不能在穿著上偏離主流。政府官員的便裝反映了他們自身身份的混亂。
著裝符合身份，符合廣大人民的審美。
36忌“油嘴滑舌”15
能說會道總是有道理的，但在辦公室裏不行。
辯論賽講究口才的表達，誰的辯論能力強誰就贏。但是政府機構不需要，因為政府機構是整個社會的組織者，他們通過開誠布公的談話，集思廣益，分析問題，解決問題，實現國家和社會的政策穩定和健康發展。機關工作需要理性，克制，協調，* * *取勝。能說會道也許能幫妳進辦公室，但未必能幫妳成為辦公室裏的好人。
學會贏* * *明白辦公室工作和油嘴滑舌關系的關鍵。
36個柏忌中的16個“視而不見”
妳眼裏沒有我，心裏也沒有妳。
為什麽“視而不見”？主要原因是“沒心沒肺”。視而不見的背後是心太小，心只能裝下自己的壹點點。政府工作有壹個很重要的職能，就是公共服務和社會管理。做好政府工作，必須能夠顧全大局，照顧到方方面面。知道如何做好這個職責，就會有意識地要求自己眼裏有人，眼裏有工作。
如果視而不見，不去關註，學不到多少東西，進步肯定慢。
36忌之十七“說句話”
區分家庭、社會和機構。
首先要說的是思想認識有問題，完全把自己的言行和社會上的普通人混為壹談，不知道自己的言行受到機關規則的約束，關系到機關的整體形象；有人說政府官員缺乏幽默感，這很無奈，因為幽默不能混為壹談。
在辦公室工作的時候，妳要註意妳的用詞，因為這不代表妳個人。
36忌18“變臉表情”
如果妳能看到妳的臉在變。
變臉的表現雖然是外在的，但反映的是思想性格的問題。要避免變臉，首先要從心理上改善。真誠自然，善待他人，平等相待，不勢利，聰明伶俐。俗話說，臉由心生，變臉的表情顯示了妳扭曲的性格。妳的感情不是真的，妳的笑容再燦爛也是假的，因為不是發自內心的。
“兩面人”會損害個人和機構的形象。