如果人們需要購買日用品，可以通過手機登錄大潤發優鮮APP、淘寶淘鮮達等網購渠道購買日用品。對於不能在網上下單的，可以通過公布的社區電話幫助集中下單，超市不接受居民個人電話下單。鼓勵居民互幫互助，幫助特殊群體解決更緊急的生活問題。根據實際情況，逐級以單位、樓宇、社區為統計單位，充分發揮保險幹部和誌願者的力量，匯總家庭購物信息，通過與保險超市動態提供的家庭生活必需品價格表進行比對，完成購物預付款，匯總後提交給居民選定的保險超市，完成統壹結算。
各超市要嚴格落實消毒、通風、員工防護等疫情防控措施，根據人流量分批安排顧客進店。同時，可根據大眾需求，推出大路菜套餐模式，增加補貨頻次，開展預售、團購活動，提高購物時效；各保險公司要積極開通微信官方賬號、微店、小程序等網購平臺，倡導居民通過同城電商分銷平臺購物，線上線下不接觸下單，降低人員聚集造成的疫情傳播風險。
位於北京市朝陽區物美超市的李女士說，今天超市裏的人明顯比平時多。蔬菜和水果似乎很豐富。她主要買肉。“準備好這兩天的量，吃完再買。”在蔬菜和水果區，超市工作人員正在系統地裝載貨物，新打開的香蕉、蘋果等箱子。，然後把它們整齊地排列在書架上。