問題經常以多種形式出現。它們可能是非常普通的日常生活和工作問題，也可能是更大更復雜的問題:
今晚吃什麽？
去上班最近的方法是什麽？
如何讓落後的項目保持最新？
如何把枯燥的工作變成熱愛的事業？
每天妳都會面臨至少壹個需要解決的問題。但是當妳把問題的答案當成了選擇，事情就變得簡單了。除了必須做出決定之外，他們沒有什麽可害怕的。
無論妳做什麽，妳住在哪裏，妳的伴侶是誰，妳有多少朋友；人們會根據妳解決問題的能力來評判妳。因為問題對每個參與的人來說都是壹件麻煩的事情。沒有人喜歡麻煩。所以，妳解決問題的能力越強，妳能解決的問題就越多，妳遇到的麻煩就越少，妳身邊的人也會越幸福。因為每個人都會從中受益。
為什麽解決問題的技巧很重要？
問題是難以理解、完成或處理的事情。它可以是壹項任務，壹種情況，甚至是壹個人。而解決問題就是找到最好的方法和技巧去處理。
解決問題的能力對每個人來說都很重要，因為我們每天都要做壹些決定，回答壹些生活中的問題。像埃莉諾·羅斯福、史蒂夫·喬布斯、聖雄甘地和馬丁·路德·金這樣的偉人都是優秀的問題解決者。同樣，當妳想成為壹個好的父母、老師、醫生和員工時，妳也必須善於解決各種問題。
解決問題的技巧也適用於我們的日常生活。
如何提高解決問題的能力
冷靜處理各種問題不需要很聰明，但是需要練習。
大多數人都認為妳壹定很聰明，能處理別人解決不了的問題，但事實並非如此。當妳理解了解決壹個問題的不同步驟，妳就能想出壹個好的解決方案。
1.關註解決方案，而不是問題。
神經科學家已經證明，如果妳過於關註問題本身，妳的大腦就找不到解決方案。這是因為當妳專註於問題的時候，妳其實是在給自己灌輸“負面情緒”，而這反過來又會激活妳大腦中的負面情緒。它們會阻止妳潛在的解決方案出現。
我並不是說妳應該“忽略這個問題”——而是盡量保持冷靜。首先要意識到問題，然後把註意力轉移到解決問題的心態上。在這種心態下，妳會專註於“問題的答案”，而不是糾結於“哪裏出了問題”、“是誰的錯”。
2.用五個理由把問題定義清楚。
通過反復問“為什麽”，可以探究問題的根源，從而找到解決問題的最佳方法。(可以比只問五遍更深入。)比如:
問題:上班總是遲到。
為什麽我上班遲到了？
因為我按下鬧鐘後，又回去睡覺了。
為什麽我想回去睡覺？
因為早上感覺很累，起不來。
為什麽我早上這麽累？
因為我昨晚睡得很晚。
我為什麽睡懶覺？
因為黃昏的時候喝了壹杯咖啡，然後壹直刷朋友圈/Tik Tok，然後就停不下來了。
我為什麽要喝咖啡？
因為下午上班太困，前壹天晚上睡眠不足。
所以妳可以看到，如果妳不試圖找出問題的根源，妳可能做的只是設置更多的鬧鐘，讓它們在早上響很多次。但其實妳需要解決的問題不是晚上沒完沒了的刷Tik Tok，也不是臨近晚上才喝咖啡，這樣妳白天會覺得更有精神。
簡化事情
作為人類，我們往往會把事情看得比自己更復雜！所以妳有必要用歸納法來簡化妳的問題。
去掉所有細節，回到基本狀態。試著找到壹個簡單明了的解決方法——妳可能會對結果比之前更驚訝！眾所周知，簡單的事情往往最有效。
4.盡可能多地列出解決方案
試著考慮“所有可能的解決方案”——即使其中壹些看起來很荒謬。這裏重要的是，妳要保持開放的心態來促進創造性思維，因為創造性思維可以激發妳大腦中潛在的解決方案。
如果妳在廣告行業工作過很久，妳壹定知道“沒有創意”是壹件很可怕的事情，因為它有助於頭腦風暴和其他解決問題技巧中的創造性思維。
無論妳做什麽——永遠不要嘲笑自己想出了壹個“愚蠢的解決方案”，因為這些瘋狂的想法往往會引發其他更可行的解決方案。
橫向思考
通過橫向思考來改變妳思考的“方向”。註意這條諺語，
不能在不同的地方挖同壹個深洞(也就是不能在同壹個問題上犯錯)。
試著改變妳的方法，用壹種新的方式看待事物。妳可以試著改變妳的目標，找到壹個相反的解決方法！
即使感覺很傻，壹個新鮮獨特的方法通常會激發出新的解決方案。
6.使用創造可能性的語言
使用像“如果”和“如果”這樣的短語來引導妳的思維。這些術語可以拓寬我們的思維，創造性地思考，並鼓勵解決方案的出現。
避免使用封閉的負面語言，如“我不認為…”或“這是錯誤的…”。
最後
當妳開始采納我的建議時，問題就不會那麽可怕了。
不要把問題當成“可怕”的事情！妳想想，問題出在哪裏？這其實只是對妳現狀的反饋。
所有的問題都是在告訴妳，有些東西目前是沒用的，妳需要找到新的替代品。
所以盡量用中立的態度處理問題——不要做任何判斷。練習的重點是如何定義問題，保持冷靜，不要把事情搞得太復雜。