那麽娃娃機工作人員的具體工作有哪些呢?
首先,我不是在專門的娃娃機店。現在很多商場和步行街都有專門的娃娃機店。我在壹個購物中心的玩偶機器裏工作。我不是大家眼裏默認全是娃娃的娃娃機。娃娃機也有幾種類型。我負責的娃娃機大多是鑰匙扣,玩具,小掛件。
商場幾乎每層都有娃娃機。我工作的娃娃機吸引人的地方就是容易抓。當人們發現它如此容易被抓住時,他們會時不時地抓住它,並繼續在它上面花錢。走薄利多銷路線,老板設置的壹切都是為了便於把握。
平日老板只安排我晚上7: 00 -9: 00。這個時候基本沒人,周壹到周四基本沒人。星期五晚上人很多,所以我很忙。
周壹到周四2小時:我的工作是先補貨,然後在倉庫粘手。那些手冊不是庫存就是常備。我把它們組裝起來,粘在壹起。手柄和底座怎麽了?膠水經常粘在手上。有的包要拆,有的表要扣好放進娃娃機抓。鑰匙扣,這些也要綁。壹般只是工作玩壹會兒,得到足夠的補給。我經常壹兩個晚上就把倉庫裏的貨都處理完,剩下的晚上就是坐著玩手機。
周末:根本沒時間拿貨,因為要處理客戶問題,不停補貨,所以壹般都要備貨。每周清理壹次,每次補貨都要檢查庫存,每周匯報壹次需要補貨的東西。最常見的問題是手柄卡住,爪子扣在手柄上,要給顧客取下來。或者有人放人民幣進去而不是遊戲幣卡住。顧客想換手也不允許改變玩具的顏色。老板去各個區出差也很少見,只要拍照打卡,貨就能補上。平日娃娃機的客服電話是老板的,周末會改成兼職。
有壹些窗口在換貨的時候會調整抓爪概率,老板會教我們,我們的機器要盡量大,抓爪力度壹定要好把握。老板總會看數據的。如果這個機器壹周只出兩次,老板會讓妳多調概率。後臺可以看到數據,壹個需要調整爪子的力度,多大概率掉壹個。
後面還有幾層,老板也進了娃娃機。因為馬上就要放寒假了,工作日的工作時間改成了11 -18。因為老板不在,還是很自由的,只是倉庫變大了,貨也多了。壹直在做貨,粘手。可能壹個下午的量只夠當天補貨。元旦寒假,壹個人上班簡直忙不過來,要補貨,要拿貨,要收拾,要在商場裏跑來跑去處理客戶問題,要拿快遞,要盤點。老板不想兩個人同時工作,所以辭職了。
最後說說妳的整體感受。總的來說,這份工作還是很自由的,但是經常接觸客戶,和客戶打交道,有時候也會遇到態度特別差的客人。作為壹個想踏入社會,接觸這些東西的學生,這個兼職真的不錯。