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說說美團的抱怨

互聯網技術的發展給我們帶來了最真實的感受,我們的生活真的發生了翻天覆地的變化。從日常的吃飯到購物,從交通到生活繳費,幾乎每個人都可以借助網絡的力量做到。

我們在享受這些便利的同時,起支撐作用的企業也在擴大規模。比如阿裏巴巴、JD.COM、拼多多、滴滴、美團,基本上都是互聯網發展的產物。

現在,中國人已經習慣了在網上訂購外賣、購物和移動支付,這也給了這些互聯網公司快速發展的機會。當然,這些企業也成長為市值上千億甚至上萬億的巨型企業。

但隨著這些企業慢慢在市場上站穩腳跟,在各自領域發揮不可替代的作用,我們似乎也發現了壹些問題。

比如市場上關於美團的爭議比較大,很多商家都在抱怨美團的傭金太高,讓他們感覺壓力很大。甚至有商家表示,自己很努力,但根本沒賺多少錢,都是美團賺的。

除了商家,外賣騎手也覺得沒賺到錢。由於美團對配送時間的嚴格規定,外賣騎手必須爭取時間,壹不小心就會被罰款。

其實這些外賣平臺剛發展起來的時候,基本都是用各種補貼來吸引消費者,達到了擴張的目的。同時也吸引了很多餐廳老板加入這個平臺。

當然,沒有哪個企業會壹直做虧本生意,等擴張的目的實現了,補貼也就沒了。再加上美團推行的各種新制度,很多商家發現美團的效益真的沒有以前那麽多了。

雖然補貼沒了,但是消費者已經養成了從平臺點外賣的習慣,商家也習慣了平臺給自己店鋪帶來的流量。再次擺脫平臺不是壹件簡單的事情。

但美團調整傭金抽取規則後,需要將平臺服務費拆分成兩個方面,壹個是技術服務費,壹個是演出服務費。技術服務費還是和以前壹樣收取,固定比例。

但演出服務費需要綜合考慮距離、價格、時間等因素,逐步提高。正常情況下,美團這次調整的規則應該比之前的規則更加透明和理性,同時也可以減輕商家的負擔。

但很多商家反映,美團調整規則後,傭金其實並沒有下降,反而有所增加。規則改變後,這些自認為提成金額更高的商家普遍認為,美團是故意想讓計算方法更復雜,讓商家無法計算數據。

說起來,這已經不是美團第壹次調整抽取傭金的規則了。在此之前,因為壹直在提高傭金,被商家吐槽。既然商家覺得美團通過傭金賺了不少利潤,那美團的業績如何?

5月,美團發布了第壹季度的數據,我們可以知道,公司總營業收入為37.01.6億元,較2020年第壹季度增長65.438+0.20%。同時,與2020年壹季度數據相比,餐飲外賣業務收入增長116.8%,利潤總額為11.5億元。

看到這樣壹組數據,相信大家都會覺得美團賺了不少錢。單單壹個外賣業務就能賺1115萬元,加上其他業務,利潤只會變得更高。

但大家肯定沒想到,其實美團第壹季度是虧損的。雖然營業收入達到370億元,但其虧損實際高達48.46億元,較2020年第壹季度下降206.9%。

那大家應該更好奇了。商家抱怨沒錢賺,騎手哭訴工資低,美團虧損48.46億。錢去哪了?其實最根本的原因還是新業務。據了解,美團新業務虧損已達80億左右,其中零售業務占比很大。

由於去年新冠肺炎疫情的爆發,確實給美團的零售業務帶來了壹些發展機遇,但也存在壹些問題。對於美團來說,外賣業務固然有利可圖,但除了讓消費者叫苦之外,也讓商家詬病,所以要努力進行改革,而不是盲目發展新業務。

今日話題:商人和騎手都說不賺錢,美團虧損高達48.46億。誰把錢放進去的?