作為壹項保險服務，公眾普遍關心其賠付機制。對此，“相互保險”負責人永芳表示，與壹般保險產品根據疾病發病情況定價、需要提前繳納固定保費不同，“相互保險”服務是根據賠償案件的實際情況進行成本分攤的。
按照規則，壹個月公示兩次，分享兩次。公示當天，對期間發生的已確認賠償案件，在適度隱藏敏感信息的前提下，全部進行公示並接受異議投訴。公示所有債權無異議產生的保障金，加上規定的管理費10%，在分享日由所有用戶平均分享。錢花在哪裏，每個參與者需要分擔多少，都是完全公開透明的。
永芳表示，實際的分成金額取決於每次宣傳的實際情況。但是，在單個事故案例中，分配給每個用戶的金額不會超過1美分。
至於生病能拿到多少錢，要看用戶初診重疾時的年齡:40歲以下，賠付金額30萬，40歲以上，654.38+萬。如果確診患病，只需要手機拍照，上傳相關憑證即可。公示後，可以壹次性拿到保障金。
假設某期宣傳時，“相互保險”中會員人數為500萬，宣傳出險案例100起，最高賠付金額為3000萬，加上協議規定的10%的管理費，即300萬。那麽分攤日就意味著500萬人平攤3300萬，每個人當期扣除保費為6.6元。如果不想繼續分享，用戶會在完成公開分享後隨時選擇退出。
“分享的時候，不僅僅是支付壹筆費用，更是幫助壹部分人，讓用戶互相守望，互相幫助。是‘相互保險’的初心，也是相互保險的使命。”梅辛互惠銀行董事長約翰·楊說。