只有妳喜歡眼鏡，妳才能了解商品，了解各種眼鏡的優點，並向顧客說明妳熟悉的情況。如果自己對商品不熟悉，或者商品質量有問題，顧客發現了，對方根本不會買。
2.耐心
面對客戶的選擇，壹定要保持高度的耐心(除非妳故意找茬)，因為買不買貨是客戶決定的，買賣不仁！
3.適度的熱情
與客戶溝通時，不要置之不理，也不要過於熱情。忽視他們可能會失去壹部分客戶，過於熱情也可能讓妳吃虧。
4.猶豫不決
在客戶猶豫不決的時候，要幫助客戶釋疑解惑。可以適當插話:妳對這些眼鏡有什麽疑問嗎？通常情況下，如果客戶下定決心，他會直接購買。如果有問題，他會直接說妳可以幫他再選壹副合適的眼鏡。如果對方不想買，妳可以說:慢慢來。
5.舒適的服務
服務要讓顧客感到舒適，包括幹凈整潔的環境，得體幹凈的衣服，輕聲細語的交流，周到的回應。