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如何應對不配合工作的同事

如何應對不配合工作的同事

如何處理不配合工作的同事?我們在日常工作中肯定會遇到這樣的情況,就是對方不配合自己的工作。那麽遇到這樣的事情應該怎麽做,如何處理不配合工作的同事呢?

對於不合作的同事,如何處理1?首先,承認妳在抱怨。

很多人抱怨的時候,總是喜歡拐彎抹角,把自己想說的話混在壹堆工作報告裏,或者假裝和領導聊天,不經意間說出來。其實說實話,這種迂回的方法往往根本達不到預期的效果。妳的抱怨越隱晦,

反而會讓領導懷疑妳的動機,因為任何壹個有經驗的領導,不管妳怎麽拐彎抹角,總能聽出妳抱怨的意圖,所以還不如說清楚他是來抱怨的,妳越直接,領導對妳的懷疑就越少。

比如,妳可以直接對領導說:“領導,我想投訴壹件事,請您給我壹些建議!”這樣直白的表達比那些拐彎抹角的更容易贏得領導的信任。

第二:客觀表達事物,而不是人。

在妳抱怨之前,妳必須明白壹個道理。雖然領導不介意下屬之間的矛盾或沖突,但他能接受投訴的前提是被告的同事確實耽誤了工作進度。所以我們想得到領導的支持,抱怨的時候壹定要對。

首先,在表達方式上,盡量只說客觀事實,不要評價人。比如抱怨的時候不要說“領導,跟我對接那個同事太慢了!”

妳應該說“領導,這個項目目前卡在A組”。妳的表達是讓領導自己判斷問題是什麽,而不是告訴領導。其次,妳要有足夠的證據證明工作進度受阻。

要麽妳有壹個詳細的工作時間表,要麽妳有壹個客觀的標準來衡量工作進度。最後,妳得說說妳自己的努力,讓領導覺得妳有困難的時候都不找他。妳得說說和同事溝通的過程,或者說工作進度被卡住後妳有過哪些反思和努力。

總之就說說妳付出了什麽,然後跟領導說這個問題我真的解決不了,還得請妳出來。最後,妳要給領導壹些合理的建議。妳投訴的目的是促進妳的工作,而不是給同事抹黑,所以壹定要告訴領導妳需要他為妳做什麽。

第三:避免人身攻擊。

向領導訴苦,最大的忌諱就是對同事進行人身攻擊,僅憑自己的猜測判斷同事的動機和能力。例如,某某同事總是刁難我。他根本不關心我的工作,或者說他能力太差,都是因為他耽誤了工作進度之類的。

這種說法完全是主觀的,因為妳在刁難妳,不用心,所以妳不可能有證據證明。妳怎麽證明對方是在刁難妳,而不是人家真的有什麽困難?

領導聽妳這麽說,也會覺得妳倆太深沈了,妳這次告狀是想拿領導當槍使,這樣壹來,領導當然不會輕易被妳利用,所以他能不能幫妳,真的不壹定。所以在抱怨的過程中,壹定要克制抱怨,不要因為自己的不良情緒而對他人進行人身攻擊。

如何處理不配合工作的同事?2第壹招:找原因

需要同事合作的工作總是被拖延。要解決問題,首先要探究背後的真正原因:同事為什麽不配合妳的工作?

是同事只是不配合妳工作還是別人不配合妳工作?

同事不合作,是因為合作內容難還是因為對妳有個人看法?

細分的原因有很多。讓我列舉幾個:

*妳和同事的關系處理不當,甚至有意無意的和他產生了壹點小矛盾。

*妳與妳的同事不同。他就是不喜歡妳,不喜歡妳。

*妳向同事求助的態度是錯誤的。明明是求助,卻表現得像個領導,發號施令讓人去做。

*妳需要同事配合的工作,對他來說很難。比如我不知道怎麽做;需要很長時間;妳要犧牲休息時間等等。

*同事的工作作風壹直都是這樣,不喜歡做不在工作崗位上的事情。

不管是什麽原因,壹定要明確:工作是領導交給我的,保質保量按時完成是我的責任。如果因為同事不配合,事情做得不好,主要是我的問題。畢竟工作不僅需要做好事情的能力,更需要處理好關系的能力。

在跨部門的工作中,情商高的人不僅會讓對方在溝通和對接中感到舒服,還會讓對方願意配合妳把事情做好。

第二招:安心

在以往的職場經驗中,每個做過HR的人都有經驗。我們制定的每壹個政策,老板做的每壹個決定,都需要各個部門的配合。說白了,很多時候就是求別人辦事,收績效考核表,收月度培訓計劃。。。。我相信很多人也想知道,

這些事明明是他們的職責,做好這些事對他們有好處。為什麽我要求別人才能順利走下去?

當妳需要同事幫忙的時候,有的表面上答應壹直拖著,有的說自己很忙沒好氣直接拒絕妳,有的敷衍著給妳東西,有的不開心就不理妳。這時候妳壹定要冷靜下來,不要抱怨,不要沮喪,不要生氣。這些情緒並不能幫妳解決當前的問題。

我們需要從另壹個角度來看待它。我們需要努力工作,按時完成任務。我們都需要和同事合作,需要有人的配合。跨部門溝通能力,能夠順利推進跨部門合作,是妳馳騁職場的必備能力。

無論妳的同事以什麽理由不配合妳的工作,妳都要先處理好自己和同事的情緒,遵循“先處理情緒,再處理事情”的原則。如何化解同事對妳的不滿,如何讓同事消除對工作的偏見,理順不配合的情緒,會達到事半功倍的效果。

第三招:想對策(五種)

1,書面溝通不可或缺。

當我們在工作中需要別人的幫助時,我們必須有正式的書面交流。口頭溝通能把我們拉開,書面溝通正式專業,讓對方重視工作。有推諉的時候,也有書面證據來規避所有的責難。

2、必須調動領導資源。

需要其他部門同事協助的事情。最好是兩個部門的上級領導打個招呼。但是如果沒有領導提前打招呼,需要同事配合的時候,我們最好通知他的領導和妳的領導。比如妳需要數據部門提供幾個運營數據的時候,妳給運營同事發郵件,記得同時抄送給妳的領導和他的領導。原因有三:

有領導參與,同事會更配合;當出現溝通不暢,自己解決不了的時候,領導就是壹個很好的後盾。

妳讓妳的同事幫妳工作,這占用了他的時間。妳要讓他的領導看到,知道他的同事為妳的工作付出的工作量和工作成果。

如果最後壹件事因為同事不配合沒做好,妳的領導也知道妳解釋到位了。

3.同理心非常重要

要想擺脫壹個難纏的同事,得到他的支持和幫助,就要有同理心。

為什麽同事願意放棄自己的工作來幫助妳?

他幫妳有什麽好處?

所以在和同事交流的時候,首先要站在他的角度想清楚三個問題:

妳想讓他做什麽?

為什麽重要?他為什麽這麽做?

他要做什麽?我該怎麽辦?

4.學會帶著尊重去交流

在馬斯洛的需求層次中,第四個層次是尊重的需求。每個人都希望得到別人的尊重和認可,這壹點我們在同事對接中可以很好的溝通和應用。

比如通過贊美性的語言及時贊美對方。

王姐,妳最擅長數據收集了。我有麻煩了。請幫我看壹下。表現出壹種“沒有妳不行”的態度。

比如私下請同事吃飯聚會,點下午茶,拉近和他的距離。

比如和同事互惠互利,這次妳幫我,下次有什麽需要我就赴湯蹈火,等等。

5、任務置換5W原則

對於需要同事配合的工作,壹定要說清楚工作節點和工作要求。我經常使用5W原則:

什麽(具體是什麽東西),

(每個時間節點,任務截止時間),

為什麽(這樣做的目的,任務完成效果的指標),

哪裏(哪裏),

誰(這項任務將涉及什麽樣的關系)

另外,和同事對接的時候,要明確自己和他的溝通目標。

如何應對3 1,爭取領導對不配合工作的同事的支持?

沒有領導的支持,工作很難做。任何需要協調的工作都要把領導搬出去,或者至少得到領導的“指示”。領導不簽,就要反復爭取,說明自己的難處,想盡辦法讓領導簽。

2.分配工作時別忘了帶領導出去。

在給其他部門分配工作時,除了交代具體的工作內容,還要再現領導的指示和要求,甚至壹些“緊張的場景”。不要盛氣淩人,用真誠的語氣說話。

3,無論發生什麽事,都要保持驕躁的作風。

心態越自然,越容易被別人接受。帶著情緒說話,即使合理,也很難讓別人接受,甚至沖突;要麽不接受理智,要麽不接受情緒。只要妳不是他的直接領導,所有的批評和憤怒對事情都無濟於事。容忍別人的抱怨,記住:原諒別人就是善待自己。

4、不少於三次的工作提醒和督促。

工作分配完了,不要等別人把成果送到妳的舞臺。我們應該總是在工作時間範圍內走動。首先,我們應該幫助同事解決工作中的問題。二是作為提醒,不要忘記這個工作;第三,間接告訴領導和同事“我盡力了”。

5、及時向領導反饋工作進展和動態。

及時的反饋至少可以解決兩個問題。第壹,告訴領導我壹直在努力,我已經盡力了。二是爭取領導理解。我們也要體諒領導。試想:如果我們及時匯報,領導可能會介入;如果壹直躲著,耽誤工作時間,領導自然會拿妳出氣。

最後,在向領導反饋時,要註重事實,不要對人,盡量不要說同事不配合,故意刁難,拖延,以免惹事。用平淡的語氣說話,比如誰開始做了,進度慢,怕在規定期限內完成不了任務。