醫務部個人工作總結1
20__年即將過去。這壹年來,在院長和分管院長的領導下,醫務科圍繞以人為本、科學發展、維護醫療質量安全、持續學習、提高人員素質等方面做了壹些工作。摘要如下:
第壹,確立以人為本,實現科學發展。
科學技術是第壹生產力。20年來,醫學部圍繞以人為本、科學發展做了大量工作:
1,建立醫務人員技術檔案。今年醫務處通過策劃運作,收集整理了全院醫、藥、護、技人員的檔案,做到每人壹份技術檔案,存放在專門的檔案盒裏。同時做了電子檔案,更全面地了解了醫院醫務人員的技術結構,方便了醫院的管理,為他們的晉升、晉級、進修、培訓提供了便利和保障。
2、做好醫務人員的後勤工作,當好幫手,提高醫務人員的積極性。在20___年的時間裏,醫務處不遺余力地圍繞在職醫務人員的晉升和提升做了大量的工作。幫助符合晉升條件的醫務人員報名參加外語、計算機、理論水平測試,組織晉升檔案的準備工作,確保每壹位符合條件的醫務人員的晉升和考核不會因人為因素而延誤,讓醫務人員感受到主管部門和醫院的關心和愛護,提高工作積極性。
第二,提高醫療質量,保障醫療安全。
醫療質量和安全是醫療工作的生命線。20年來,醫務處圍繞提高醫療質量、確保醫療安全做了以下工作:
1.建立健全各種醫療管理組織。今年醫務處組織成立了醫院醫療質量管理委員會、科室醫療質量管理小組、危重病人搶救領導小組、輸血管理委員會,為醫療質量安全提供了組織保障。
2.建立健全各項規章制度。今年醫務處結合我院實際情況並參考相關醫療管理制度,制定了醫院十三項核心管理制度,壹式壹份。同時制定了其他制度,如病歷書寫制度、處方管理制度、臨床輸血相關制度、臨床輸血管理實施細則、操作分級管理制度、住院患者實驗室檢查程序等。為醫療質量安全提供制度保障。
3、實行醫療質量管理和監督責任制。壹年來,根據醫院管理規定,醫務科每周參加壹次行政查房,對醫療質量管理進行定期和不定期的檢查和監督,及時發現醫療過程中的問題和隱患,提出整改意見,對醫療行為實施獎懲。20年醫療工作五個總結,20年醫療工作五個總結。在醫療質量安全監督管理的全過程中發揮了作用。
三、積極開展醫療活動,圓滿完成醫療工作。
醫務處負責主持、管理、組織和協調全院的醫療活動。今年醫務處圍繞醫院醫療工作做了大量工作,使醫院醫療業務活動規範有序,醫療業務工作完成較好。截止11年末,我院門診總人次為78481,同比增長11%。住院患者2289人,住院患者1164人。
四、積極調解醫療糾紛,確保醫療工作秩序。
在目前的醫療背景下,醫療糾紛時有發生,我院也不例外。醫療糾紛發生後,會直接導致正常醫療秩序的破壞,更有甚者會引發群體性暴力事件。這是壹個非常復雜和難以解決的問題。面對醫療糾紛,醫務處總是全力以赴,每次糾紛的協調和資料整理都能及時組織。醫療糾紛處理後的醫保賠償工作也由醫務處牽頭。今年,他獨自主持處理了13起醫療糾紛,醫療糾紛處理率達到100%。醫保賠付的所有準備工作已經完成,就等保險公司賠付了。
五、開展新技術、新業務,增強醫院發展後勁。
新技術、新業務是醫療發展的趨勢,是醫院醫療收入新的增長點。今年醫務處協調引進了“遠程心電圖”等新技術、新服務,對醫院業務和發展起到了促進作用。
六、開展醫學培訓,提高醫務人員素質。
醫療技術是醫院生存和發展的基礎。今年,醫學部組織了4場大型醫療業務講座和許多其他小型講座。要求臨床科室每月舉辦1次業務技術講座,提升學習氛圍。選派各學科業務人員參加孝感市醫學會組織的各類學術年會,促進了醫務人員的學術交流。通過培訓、進修和學術交流,提高了醫務人員的整體醫療服務質量。
七、鼓勵臨床研究,提高醫院的影響力。
科學研究是學術發展的基礎。醫務處積極鼓勵醫院各科室醫務人員積極開展臨床研究,結合臨床實際撰寫科研論文。本年度共取得科研成果1項,發表學術論文16篇,並進行交流。
八、開展臨床教學,培養後續人才。
醫學教學是醫院工作的重要組成部分。今年,我院接受了湘南片醫師培訓項目,順利完成了培訓任務。進修生7人,實習生20人,培訓生16人。進修生、實習生、實習生對我院的教學工作都很滿意。
為學生和居民組織健康檢查。
今年,我院為湘南6個鄉鎮41所學校的16250余名學生進行了健康體檢。第二中學和南河中心校區的440多名教師、秋子村委會、徐幫虎鎮CPPCC和金馬水泥廠工人接受了健康檢查。共檢查慢性病400余人次,深受人民群眾歡迎,取得了社會效益和經濟效益。
內科個人工作總結2
壹年很快就過去了。在這壹年裏,我在院領導、科室領導和同事的關心和幫助下,圓滿完成了各項工作,思想覺悟進壹步提高。今年的工作總結主要包括以下幾項:
工作開始前制定個人工作計劃,及時優先完成各項工作,達到預期效果,保質保量完成工作,工作效率高。同時在工作中也學到了很多,鍛煉了自己。通過不懈的努力,我在工作中取得了很大的進步,開創了工作的新局面,為醫院和科室的工作做出了應有的貢獻。
能認真貫徹黨的基本路線、方針、政策,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,堅守崗位,做好醫療服務工作。
能嚴格遵守醫院的規章制度,勤懇嚴謹,視病人為上帝,永遠把病人的利益放在第壹位。能及時準確地完成病歷和病程記錄的書寫,能獨立診斷和治療壹些常見疾病。我很好地完成了我的工作。遇到問題可以虛心請教上級醫生,有意識地把感性認識和理性認識結合起來,提高自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。
熱愛本職工作,能夠正確認真對待每壹項工作,對工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要按時加班,保證工作能夠按時完成。
總結壹年的工作,盡管取得了壹些進展和成績,但在某些方面還存在壹些不足。比如創造性的工作思路不多,個別工作不夠完善,需要在以後的工作中改進。
在新的壹年裏,我將認真學習各項政策法規,努力使自己的思想覺悟和工作效率全面上壹個新臺階,為醫院的發展做出更大、更多的貢獻。
醫生的首要職責是治療疾病。這麽多年來,我壹直在這些基本任務上取得進展。雖然質變沒有發生,但我相信當量變積累到壹定程度,我會迎來自己的質變和升華。我在不斷提高自己的思想素質和工作能力。我相信,只要我做到這壹切,我將迎來壹個光明的未來!
醫務部個人工作總結3
20__年是我院發展史上至關重要的壹年。隨著新醫院的順利搬遷和運行,以及新壹輪職能部門和中層幹部的調整,醫務處的結構、人員和工作職能發生了變化,醫務處的工作重點轉向了醫療質量管理和持續改進。醫務科抓住機遇,按照等級醫院標準逐壹對照,查找差距,及時跟進,建立健全各項醫療核心制度,不斷提升醫療質量,取得了顯著成效,現總結如下。
壹、把提高醫療質量作為工作重點,認真落實核心醫療制度。
從基礎工作入手,重點落實首診負責制、查房制、交接班制、危重病人搶救制、疑難危重病例討論制、手術審批制、手術安全核查制、病歷書寫制。針對急診病人入院和住院安排混亂,推諉現象時有發生的情況,在多方調查研究的基礎上,制定急診病人入院和住院的相關規定,使急診病人得到有章可循的處理,保證醫療工作的順利進行。精心組織院內外大會診(164次),認真審批重大和新開展手術,加強新技術、新項目準入管理,嚴格醫療質量安全把關,發現問題及時糾正。采取“請進來送出去”的方式,堅持進修與在職提高相結合的原則,不斷提高醫療服務水平,做好醫生外出進修的聯系協調工作(管理審批33人次)。認真做好評審和聯系外國專家正常會診工作(32次),加強學員管理(22次),努力確保醫療質量和安全。圓滿完成了衛生局要求的20年第三輪醫師定期考核,對我院及全市989名臨床執業醫師進行了全面的定期考核。
二、牢固樹立為臨床和醫療技術服務的理念,把服務臨床工作的需要作為醫務科日常工作的第壹要務。
掌握醫療管理的日常業務,及時傳達和組織執行上級的醫療政策和信息,盡力解決臨床科室和醫生在工作中遇到的困難,妥善協調科室之間的工作,如針對手術室管理中的難點問題開展手術日程管理持續改進調研,制定手術日程管理持續改進計劃,為醫療業務的平穩協調發展做好應做的基礎工作。針對臨床科室工作繁忙的情況,我們的同誌經常深入科室對醫療質量管理的薄弱環節進行培訓和指導,經常到科室與科主任、臨床路徑管理員壹起探討醫療質量管理,共同實施,提高了科室醫療質量管理水平。
第三,加強醫療管理,確保患者安全。
經常深入科室,了解情況,組織重大搶救、疑難病例討論、院內會診和院外會診等。,並督促各項制度和常規的執行。組織全院疑難病例討論,提高臨床醫生專業水平。會同安全醫務處,經常對全院醫療安全情況進行調查,發現隱患及時幹預。充分利用醫院行政查房的機會,分析臨床科室醫療服務的運行和安全情況,提出要求和建議,幫助臨床科室持續改進。組織召開內科系統、外科系統、神經內科專業醫療質量管理會議,分析醫療安全形勢,審核院內糾紛,提出整改意見。根據醫療安全情況,協助安全辦在糾紛多發科室進行安全醫療查房,幫助查找原因,敲響警鐘,共同商討整改和防範措施,防止再次發生。
四、加強管理,不斷改進醫療技術,逐步實行規範化管理。
積極做好二、三類醫療技術準入準備,接受了省廳心血管介入技術、腦血管介入技術、血液透析技術等二類醫療技術的準入評審,以及重癥醫學科、急診科、麻醉科、產科、輸血科等專科的檢查。按照分級醫院的要求,建立健全了醫療技術管理和醫療風險防範制度,修訂完善了《壹類醫療技術目錄》、《二、三類醫療技術目錄》、《手術分級管理辦法》等壹系列醫學文本。在醫療技術管理和持續改進過程中,根據等級醫院的要求,完善制定了醫療技術準入與動態管理制度、手術醫師能力評估辦法、危重患者高危診療許可與授權制度、重大疑難手術報告審批等醫療技術管理制度,並按制度組織實施,提高了我院的管理水平,嚴格按照“三B”檢查要求做好準備工作。
五、加強監管,促進醫療質量管理持續改進。
根據醫療質量管理和持續改進的要求,結合我院實際情況,先後制定完善了《關於規範新校區手術安排有關事項的通知》、《關於進壹步規範門診患者診療行為的通知》、《住院患者非計劃再入院管理制度》、《急診直接手術流程》、《復合傷患者首診流程》、《關於加強手術風險評估和術前準備管理的通知》、《手術部位認定細則》。《關於開展急性腦梗死急診靜脈溶栓的相關要求》等內部管理制度,堅持每月進行醫療質量與安全檢查,每季度對住院患者非計劃再入院進行分析,提出整改意見。建立健全各科室醫療臨床路徑管理小組,督促和指導管理小組開展管理活動。定期在適宜檢查、正確診斷、規範用藥、醫患溝通、知情同意等方面開展重點檢查和整改。根據《圍手術期管理制度》,每月檢查各手術科室手術患者管理情況,發現問題及時上報,要求各科室自查整改;建立並落實非計劃再次手術監測管理制度和手術並發癥報告制度,將非計劃再次手術指標作為手術科室質量評價和手術醫師資質評定的重要指標和依據,實行不良事件無責任報告制度。對非計劃再次手術和手術並發癥的監測資料進行分析,不斷規範手術治療的管理。通過規範嚴格的監督檢查,促進醫療質量的整體提高。
醫務部個人工作總結4
醫務科是公認的忙、亂、要的科室,任務重、壓力大、責任強。醫療工作的效率和質量直接影響醫院的醫療質量和聲譽。上任之初,面對全新的工作環境,無法把握工作重點。我也曾壹度失落和氣餒,但組織的信任,領導的幫助,科室的支持,工作人員的理解,讓我鼓足勇氣,充滿信心,義無反顧地投入到醫療工作中。
醫療質量管理和服務水平的提高是醫院管理的永恒主題,也是醫療工作的重中之重。圍繞醫院的中心工作,醫務科上下團結壹致,抓住機遇,面對挑戰,開拓創新,秉承“以病人為中心”的服務理念,狠抓“醫療質量”和“優質服務”兩大主題,重點抓好以下工作。
1.完善醫療管理組織,構建順暢的管理體系。
要持續控制和提高醫療質量,必須加強三級質控網絡建設,特別是科室質控小組的工作。因此,調整充實了醫院質量管理委員會,成立了醫療質量管理和醫療糾紛協調處理領導小組,制定了科室質量管理小組工作制度,明確了各崗位工作職責,充實了精英力量,加強了素質培訓,高起點、高標準、嚴要求穩步開展工作。
2、增強依法執業意識,完善核心醫療規章制度。
嚴格執行醫療衛生法律法規、醫療制度和醫療護理操作規程,狠抓醫療質量管理,確保醫療安全;規範醫療技術操作規程,完善各項醫療規章制度,修訂工作人員崗位職責。
3、倡導全面質量管理理念,註重環節質量控制。
全面執行醫療規章制度和技術操作常規,實施醫療質量動態過程管理。制定切實可行的醫療質量管理工作計劃,實施醫療質量策劃、控制、檢查和改進活動。加強基礎質量管理,註重環節質量控制,嚴格執行首診負責制、三級醫師查房制、醫囑執行制、查對制等醫療質量和醫療安全核心制度,完善查對討論制、會診制、危重患者搶救制、病歷書寫基本規範、處方管理辦法、技術準入制、值班和交接制,有效防範醫療糾紛,切實保障醫療安全?
4、加強質量控制的監督檢查,及時反饋改進意見。
質量靠管理,管理靠制度,制度受控才能保證。根據省衛生廳要求,結合我院醫療工作特點,制定了切實可行的全面量化檢查評價標準,制定了醫療質量檢查實施方案,規範了醫療質量檢查工作,標準嚴格,獎懲分明,反饋及時,整改切實,以創建規範管理的標準化醫療技術和醫療流程為目標,以持續提高醫療質量為重點,形成長效機制。
5.加強醫療安全教育和醫療質量管理培訓,有效防範醫療糾紛。
員工培訓是醫院管理的重要組成部分,是提高員工法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作,是員工掌握醫療質量管理、醫療糾紛及防範知識和技能的重要途徑。以加強青年醫師、科室質控員、住院主任醫師、刷新員系列培訓為重點,開展素質教育,加強醫師業務培訓和技術考核,狠抓各級各類醫務人員“三基三嚴”培訓和在崗培訓,註重內涵建設,挖潛增效,探索建立崗位評價機制和激勵機制,不斷提升醫務人員業務素質,端正質控心態,切實提高醫療質量,確保醫療安全。
6.提高服務流程和工作效率。
加強按時手術檢查,嚴格執行節假日手術制度,倡導連續手術制度,選擇手術術前等待天數不超過3天,努力縮短平均住院天數,提供優質便捷的醫療服務,提高工作效率。
7.加強醫患溝通,及時處理醫患糾紛,構建和諧醫患關系。
建立健全醫患溝通制度,制定醫患溝通表格,加強全員教育培訓。教育醫務人員牢固樹立全心全意為人民服務的理念,真誠服務,盡職盡責,杜絕生、冷、硬、推、推等不良現象。建立健全患者投訴處理制度,公布投訴電話號碼,有效防範醫療糾紛和有效處理患者投訴,維護正常醫療秩序。
醫務部個人工作總結5
壹年來,在院長的支持和院務會的正確領導下,在市衛生局的指導下,我院醫療工作取得了壹定成績,但也存在不少不足。
1,傳染病管理
認真實施傳染病和突發公共衛生事件網絡直報。從患者就診、實驗室檢測、填卡、網絡直報等數據及時準確,無漏報、遲報、瞞報,大大提高了疫情報告的及時性和準確性,從_ _年65438+10月65438+10月提高到_ _年165438+10月。已組織臨床醫務人員研究臨床專家對手足口病治療的共識,以及新型冠狀病毒和西尼羅熱病毒防控知識的培訓,進壹步完善各類傳染病管理制度。
2.體檢工作
今年組織老黨員體檢440余人次,組織機關部門、職工、離退休幹部體檢170余人次,深受人民群眾好評。
3.醫務
醫療安全是醫療工作的核心,關系到患者的生命安全和醫院的經濟效益和社會效益。全年大力加強醫療安全教育。邀請了_ _等資深專家對臨床醫護人員進行危重病人搶救知識的培訓,並講述了壹些個人經驗,進壹步提高了我院在現有條件下搶救危重病人的能力。7月份邀請程芳玲醫生講心電圖知識,為臨床醫療工作提供參考,同誌們在臨床醫生不足的情況下也是能夠工作的。
年初組織臨床科室學習《十五項核心制度》、《醫療事故預防與處理管理制度》、《處方管理辦法》等相關規章制度,開展抗菌藥物臨床應用專項整治活動,制定《進壹步推進優質護理20年實施方案》,加強醫院感染控制。全年開展4次突擊檢查,發現問題立即指出,限期整改。進壹步規範醫療廢物管理,加強醫療廢物各環節管理,防止職業暴露。全年無壹例院內感染。
為加強繼續教育,5月份組織員工參加了中華醫學會內分泌學分會在榮軍醫院舉辦的內分泌疾病臨床治療新進展培訓,醫護人員在網上開展了各種遠程教育和學習工作。
4.有問題
在過去的20年裏,醫療工作取得了壹些成就,但仍存在許多問題。醫院人才短缺,無法對壹些工作進行長期安排。醫療安全還存在壹些漏洞,醫療技術有待進壹步提高。在未來,我們將繼續能夠更好地為城市人民服務。
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