壹個原則:誠實守信。
誠實守信是中華民族的傳統美德,也是經紀人應始終遵守的經營原則。市場經濟是信用經濟。要贏得市場競爭,前提條件必須遵循誠信的理念。在經營活動中,我們要講誠信,重信用,守合同,言行壹致,用我們的真誠贏得客戶的依賴和肯定。
兩種能力:抓住機遇,整合資源,協調溝通。
第壹個能力是指抓住機會的能力。市場經濟是競爭經濟,也是機會經濟。在市場競爭中,機會無處不在,但稍縱即逝。誰抓住了機遇,利用好了機遇,誰就有了主動權,誰就有了發展。作為離市場最近的經紀人,要以市場經濟的眼光和勇氣抓住商機,對變化的市場形勢始終保持高度警惕,對市場發展趨勢始終保持準確判斷,對市場經營活動始終保持果斷行動。
還有壹種能力叫資源整合協調溝通能力。資源整合是指種苗資源和網絡資源的整合。作為壹個優秀的苗木經紀人,他應該緊跟市場的步伐。他的經營理念和行動模式越貼近市場,他的機會就越多。現在綠化工程講究品種多樣性,那麽多品種的需求和苗木品種的區域分布之間就有壹個永恒的矛盾,這個矛盾就有經紀人存在的空間。作為壹名合格的種苗經紀人,妳要有能力調動冷、稀、偏、遠品種的種苗,運用有效的手段,將該品種的資源優勢轉化為自己的優勢資源。二是人脈資源,在整個經紀人工作中起著非常重要的作用。在供應鏈中,良好的聯系和各個環節的配合可以保證采購的完成。比如異地采購,在銷售中解決矛盾,保證平穩運行,會起到更重要的作用。綠源苗木經銷有限公司有90多家園林公司,但真正自己跑出來的有十幾家,剩下的要麽是客戶介紹的,要麽是自己找的。經紀人分兩種,壹種是以本地資源滿足市場要求;另壹種是整合當地資源和市場需求。前者承擔的風險較小,但做的不多;後者承擔的風險更大,但極有可能變大。協調和溝通的能力是社會的主題。預測未來的商業運作無非是“品牌”和傳播能力。有空經常看壹些關於海爾和安利的運營案例。這兩家公司也代表了品牌和傳播能力的典型動作之壹。妳遇到過賣保險的人嗎?如果妳可以拒絕買全險,妳就無法拒絕安利直銷員的親和力。因為我們這個行業的細節比較復雜,溝通能力很重要。
三個條件:專業知識、市場信息、經營理念。
專業知識和市場信息是保證經營理念的前提。專業知識和市場信息不是很快就能掌握的,需要在平時積累。專家之所以成為專家,是因為他們必須專壹、敬業、專業、專精。目前壹般園林公司都有公司設計稿。如果妳有很強的專業知識,在他們向妳咨詢的時候,妳可以很快向他們推薦壹些優勢品種。如果他們采納了,那麽妳就是第壹個把握商機的人。還有,現在的綠化工程設計有很多錯誤。比如有時在報價中發現壹些非常規的苗木品種和不適合地理氣候條件的樹種。如果妳在第壹次報價時就給他們壹些評價,報壹個合理的價格,那麽客戶肯定會對妳印象深刻。如果客戶中標,那麽妳壹定會成為種苗供應的最佳人選。從作者個人經驗來說,專業知識不壹定要學全,但要學精。如果妳是壹棵樹,妳必須掌握樹的習性和價格的專業知識,所以妳不需要了解任何水生和地被植物。
憑借專業知識和整合資源的能力,市場信息並不體現在商品的來源上,而主要體現在價格信息上。現代社會,信息泛濫,需要對市場信息進行分析和處理。有人認為配送公司不是終端客戶而是中間客戶,進貨應該是貨源。其實我們進的貨也是其他苗木經紀人送的,但是相對來說比園林公司更有選擇性和把握性。同樣,由於貨款的保證,收購價比園林公司低很多,但並不是每壹種苗木都有盈利空間,有的苗木品種收購價高於銷售價,這種情況在我們公司每天都會發生。這就涉及到管理理念的問題。經營理念是整個競爭力的核心,每個苗木經紀人都有自己的經營理念。
合作是人類社會形成的基礎。任何企業的發展都離不開客戶的合作和社會資源的支持。合作產生協同效應和雙贏結果。競爭是合作的基礎和前提,合作是競爭的目標和歸宿。未來市場將是供應鏈多方合作的基本需求點。種苗經濟領域的合作尤為重要。但如果我們聯手,互補,與齊新合作,不僅問題解決了,客戶也會滿意,所以合作是雙贏的前提。